NT 58/2018 – Rejeição na transmissão NFe 4.0

Alguns clientes ao transmitir NFe 4.0 tem recebido a msg:

“A conexão subjacente estava fechada: Erro inesperado em um envio.
Natureza do evento: WS_Status_Servico_2
BARRA STATUS: [ FALHOU ]”

O protocolo de envio da nota fiscal foi alterado conforme nota técnica da fazenda: “Nota Técnica 2016.002 – v 1.60, ” e Notas Técnicas divulgadas pela Questor Sistemas: “NT 053/2018 Versão 1.60 da NT 2016.002 Obrigatoriedade da NFe 4.0” e “NT 056/2018 – NF-e 4.0“. O Erro referido é ocasionado pela não atualização das estações de trabalho dos clientes, sendo necessário para a resolução o download e instalação das atualizações, como segue:

  • A sua versão do Questor Empresarial deve ser igual ou superior a 18.7.2.0.

– Estações de Trabalho com Windows 7 ou Superior SP1:

https://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X64.exe

NetFramework 4.6.2

https://download.microsoft.com/download/F/9/4/F942F07D-F26F-4F30-B4E3-EBD54FABA377/NDP462-KB3151800-x86-x64-AllOS-ENU.exe

Internet Explored 8.0

https://download.microsoft.com/download/7/F/6/7F64BEF9-C229-47D7-B923-58FE662B91FF/Windows6.1-KB976749-x86.msu

Configuração TLS 1.2 conforme a imagem abaixo:

Cadeias de certificado digital disponibilizadas pelo SEFAZ do estado emissor.

Caso sua estação de trabalho utilize o Windows 10, entre em contato com o Suporte Empresarial.

Essa nota técnica é disponibilizada no: http://blog.questor.com.br/tag/nota-tecnica/

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