Evento eSocial para Clientes Questor

2018 chegou junto com o eSocial! Por isso, disponibilizamos nossas especialistas para um evento exclusivo para clientes. Acontecerá no dia 19 de Janeiro, no salão de Atos da Unochapecó, localizado na cidade de Chapecó-SC. Venha conhecer o eSocial na prática no sistema Questor. Não vai perder essa chance, não é mesmo?

Cadastre-se no link>>  http://conteudos.questor.com.br/evento-esocial-na-pratica

Nota Técnica nr 27/2017 – Captura CND Inscrição Federal

A certidão da Receita Federal/PGFN – Pessoa Jurídica está passando por manutenções nos processos de captura realizados pelo Questor CND. Devido a bloqueios e validações de segurança efetuados pelo site da Receita Federal, nossa aplicação tem encontrado empecílios para realizar a captura da mesma, prejudicando o processo habitual.

Estamos buscando novas tecnologias que se relacionem melhor com o site para solucionar a situação o mais rápido possível. Salientamos que esse é um problema exclusivo da Certidão Receita Federal/PGFN – Pessoa Jurídica, as demais certidões estão sendo emitidas normalmente.

Como alternativa, o cliente poderá configurar a certidão e–CAC – Situação Fiscal que efetua a consulta do contribuinte diretamente no e–CAC. Esse portal não disponibiliza a Certidão do contribuinte, mas sim, a situação tributária atual.

Para realizar a configuração dentro do Questor CND, deve-se acessar o menu: Configurações (representado pelas engrenagens) > Tipos de Documentos > CND. Na categoria ‘Federal’, inserir um novo tipo de documento, selecionando o controle ‘Automático’ e o tipo de certidão ‘e-CAC – Situação Fiscal’.

Em seguida, no menu: CND > Config. Empresas essa certidão deve ser acrescentada à configuração do clientes que necessitarem dessa captura, onde deverá ser informado o Código de Acesso e Senha de cada CNPJ. Salvando essa configuração a aplicação enviará a certidão para a lista de espera e efetuará a primeira captura.

Atenciosamente,

Questor Sistemas

NT nr. 021/2017 Capturas Certidões Receita Federal/PGFN – Pessoa Jurídica

Informamos que estamos revisando a captura da certidão da Receita Federal/PGFN – Pessoa Jurídica.
Bloqueios e validações de segurança nas requisições ao site da Receita Federal estão prejudicando as capturas automáticas da certidão Receita Federal/PGFN – Pessoa Jurídica.

Ainda não temos um prazo para normalização do serviço, pois trata–se de um serviço de terceiros.
Estamos trabalhando arduamente na pesquisa de novas tecnologias para solucionar o problema da melhor forma e o mais rápido possível.
Salientamos que esse é um problema exclusivo da Certidão Receita Federal/PGFN – Pessoa Jurídica, as demais CND’s estão sendo emitidas normalmente.
Como alternativa, poderá ser configura a certidão e–CAC – Situação Fiscal, que efetua a consulta diretamente no e–CAC do contribuinte. Nesse portal, não fica disponível a CND do contribuinte e sim a situação tributária atual.

Eventuais dúvida poderão ser sanadas com nosso suporte.

Atenciosamente
Equipe Questor
Questor Sistemas Inteligentes

Cliente, preparamos muito eSocial para você!

Liberamos os vídeos referente a tabela S-2200 Cadastramento Inicial do Vínculo e Admissão/Ingresso de Trabalhador.
Por se tratar de uma tabela extensa, dividimos as orientações em 04 vídeos, que podem ser acessados através dos seguintes links:
http://central.questor.com.br/?r=bibliotecavirtual/video/visualizar&video=275
http://central.questor.com.br/?r=bibliotecavirtual/video/visualizar&video=276
http://central.questor.com.br/?r=bibliotecavirtual/video/visualizar&video=277
http://central.questor.com.br/?r=bibliotecavirtual/video/visualizar&video=278

Videoaulas Módulo Fiscal

A Questor Sistemas está entregando aos seus clientes e revendedores um projeto que os auxiliará de forma significativa no seu dia a dia.

Videoaulas do Módulo Fiscal.

São videoaulas de curta duração, bastante explicativas e detalhadas.

Em breve estaremos disponibilizando mais material de apoio, então fiquem atentos na nossa Central do Cliente.

NT nr. 018/2017 Manutenção Questor Zen

Nesta sexta-feira, dia 11/08/2017 a partir das 20:00 h, estaremos realizando algumas manutenções nos servidores do Questor Zen.

Os serviços voltarão ao normal na segunda-feira, dia 14/08/2017 às 06:00 h.

Portanto, o sistema Questor Zen estará indisponível durante esse período. Solicitamos a todos os clientes que tenham documentos a serem enviados, antecipem seus envios.

 

Atenciosamente
Equipe Questor
Questor Sistemas Inteligentes

Emissão das Certidões Estadual Santa Catarina

Prezados Clientes,

Informamos que estamos efetuando revisões na captura da certidão estadual de Santa Catarina. O site da Receita Estadual de Santa Catarina possui validações de segurança nas requisições, por este motivo, estamos sendo bloqueados constantemente na captura automática dessa certidão.
Devido aos bloqueios da Fazendo Estadual e outros fatores de segurança, as capturas da certidão estadual de Santa Catarina estão levando mais tempo para serem realizadas.
Estamos verificando e tratando essas questões, porém não é possível definir um prazo, pois tal fato está relacionado à serviços de terceiros, o que envolve o estudo de novas tecnologias para que possamos reverter a situação o mais breve possível.
Caso necessitem de uma nova certidão de Santa Catarina e a mesma não esteja ainda disponível no sistema, orientamos realizar a emissão manual no site da SEFAZ/SC e após, realizar o cadastro da mesma em CND > Cadastrar, desta forma o sistema estará com seu histórico de certidões atualizado.

Salientamos que esse é um problema exclusivo da CND de Santa Catarina.
Na semana passada, realizamos algumas manutenções de diversas certidões, onde o processo de quebra do captcha estava com um índice de acerto baixo, ocasionando alguns atrasos nas capturas, como por exemplo a certidão da Pessoa Jurídica, portanto as certidões que ainda estiverem na fila serão capturadas nos próximos dias.

As demais CND’s estão sendo emitidas normalmente.

Eventuais dúvida poderão ser sanadas com nosso suporte.

Atenciosamente.
Equipe Questor Sistemas
suporte@questor.com.br
(49) 3361-8100

Emissão das Certidões Estadual Santa Catarina

Prezados Clientes,

Informamos que estamos efetuando revisões na captura da certidão estadual de Santa Catarina. O site da Receita Estadual de Santa Catarina possui validações de segurança nas requisições, por este motivo, estamos sendo bloqueados constantemente na captura automática dessa certidão.
Devido aos bloqueios da Fazendo Estadual e outros fatores de segurança, as capturas da certidão estadual de Santa Catarina estão levando mais tempo para serem realizadas.
Estamos verificando e tratando essas questões, porém não é possível definir um prazo, pois tal fato está relacionado à serviços de terceiros, o que envolve o estudo de novas tecnologias para que possamos reverter a situação o mais breve possível.
Caso necessitem de uma nova certidão de Santa Catarina e a mesma não esteja ainda disponível no sistema, orientamos realizar a emissão manual no site da SEFAZ/SC e após, realizar o cadastro da mesma em CND > Cadastrar, desta forma o sistema estará com seu histórico de certidões atualizado.

Salientamos que esse é um problema exclusivo da CND de Santa Catarina. As demais CND’s estão sendo emitidas normalmente.

Eventuais dúvida poderão ser sanadas com nosso suporte.

Atenciosamente.
Equipe Questor Sistemas
suporte@questor.com.br
(49) 3361-8100