Emissão das Certidões Estadual Santa Catarina

Prezados Clientes,

Informamos que estamos efetuando revisões na captura da certidão estadual de Santa Catarina. O site da Receita Estadual de Santa Catarina possui validações de segurança nas requisições, por este motivo, estamos sendo bloqueados constantemente na captura automática dessa certidão.
Devido aos bloqueios da Fazendo Estadual e outros fatores de segurança, as capturas da certidão estadual de Santa Catarina estão levando mais tempo para serem realizadas.
Estamos verificando e tratando essas questões, porém não é possível definir um prazo, pois tal fato está relacionado à serviços de terceiros, o que envolve o estudo de novas tecnologias para que possamos reverter a situação o mais breve possível.
Caso necessitem de uma nova certidão de Santa Catarina e a mesma não esteja ainda disponível no sistema, orientamos realizar a emissão manual no site da SEFAZ/SC e após, realizar o cadastro da mesma em CND > Cadastrar, desta forma o sistema estará com seu histórico de certidões atualizado.

Salientamos que esse é um problema exclusivo da CND de Santa Catarina.
Na semana passada, realizamos algumas manutenções de diversas certidões, onde o processo de quebra do captcha estava com um índice de acerto baixo, ocasionando alguns atrasos nas capturas, como por exemplo a certidão da Pessoa Jurídica, portanto as certidões que ainda estiverem na fila serão capturadas nos próximos dias.

As demais CND’s estão sendo emitidas normalmente.

Eventuais dúvida poderão ser sanadas com nosso suporte.

Atenciosamente.
Equipe Questor Sistemas
suporte@questor.com.br
(49) 3361-8100

Emissão das Certidões Pessoa Jurídica

Prezados Clientes,

Observamos nas últimas semanas que o portal da Receita Federal do Brasil, na aba para emissão da certidão da Pessoa Jurídica (Certidão de Débitos Relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União) tem apresentado instabilidade o que resulta em:

• Erros no carregamento da Página;
• Mensagem de “Consulta em Processamento. Retorne Dentro de Alguns Minutos”;
• Mensagem de “Sistema indisponível no momento. Tente novamente dentro de alguns minutos”;
• Entre outros.

Como o site da Receita Federal (RFB) passa por essa instabilidade, as capturas das certidões da Pessoa Jurídica feitas pelo Módulo CND do Questor Zen estão levando um tempo maior do que o habitual para serem capturadas, em alguns casos inclusive a captura não está sendo efetuada.

Devido ao nosso serviço envolver terceiros, será necessário aguardar até que o a RFB resolva esse problema. Posteriormente todas as certidões em atraso serão capturadas, respeitando a ordem da fila, das certidões mais antigas para as mais novas. Repetimos que não temos prazo para essa resolução devido ao problema de instabilidade estar com o Portal da Receita Federal. As demais CND´s estão sendo extraídas normalmente.

Como alternativa, estamos desenvolvendo no Questor Zen, módulo CND, a consulta diretamente no e-CAC do contribuinte. Nesse portal não fica disponível a CND do contribuinte e sim a situação tributária atual. Diferente da CND que tem prazo de seis meses e nesse período a Receita somente fornece a segunda via, o e-CAC mantém a posição atual do contribuinte. Essa será uma melhoria que estaremos liberando em breve.

 

Atenciosamente.
Suporte Questor Zen
suporte@questor.com.br
49 3361-8100
Equipe Questor Sistemas

Nota Técnica nr. 023/2015 – Atualização Questor

Prezados Clientes,
Informamos que no dia:

24/10/2015 (Sábado) a partir das 08:00,

O sistema de Envio e Recebimento de Documentos de forma digital (Questor ZEN) estará INDISPONÍVEL para acesso à todos os usuários.
Esta medida faz-se necessário para Manutenção e Atualização do Sistema.
Solicitamos à todos os clientes que tenham documentos a serem entregues neste período para que antecipem o envio orientando também os clientes quanto a necessidade de visualização antecipada.

Equipe Questor Sistemas.

Nota Técnica nr. 16/2015 – Atualização Questor Zen

Prezados Clientes,
Informamos que no dia:

29/08/2015 (Sábado) a partir das 08:00,

O sistema de Envio e Recebimento de Documentos de forma digital (Questor ZEN) estará INDISPONÍVEL para acesso à todos os usuários.
Esta medida faz-se necessário para Manutenção e Atualização do Sistema.
Solicitamos à todos os clientes que tenham documentos a serem entregues neste período para que antecipem o envio orientando também os clientes quanto a necessidade de visualização antecipada.

Equipe Questor Sistemas.

Atualizações das Certidões Conjunta da Receita Federal

Informamos que em virtude da alteração na forma de emissão na CND da Receita Federal em conjunto com a CND da Previdência, estamos executando um processo que extrai todas as CND´s da Receita Federal novamente e altera a data de vencimento.

Essa rotina tem por base manter as CND´s da Pessoa Jurídica atualizadas com o novo modelo – Receita e Previdência. Essa alteração no site da RFB, por diversas vezes, tem retornado um erro na consulta da certidão, com a seguinte mensagem: “As informações disponíveis na Secretaria da Receita Federal do Brasil – RFB sobre o contribuinte 99.999.999/9999-99 são insuficientes para a emissão da certidão por meio da internet”.

Nessas situações vamos gravar como FALHA e o cliente deverá verificar possíveis pendências existentes no órgão e posteriormente realizar a solicitação de captura de uma nova certidão, onde poderá ser realizada no modulo Questor CND, no menu Certidões > Listar Certidões, basta localizar a certidão desejada e clicar em Solicitar Certidão.

As certidões que foram capturadas anteriormente podem ser consultadas no menu Listar Certidões, clicando no ícone “Visualizar” e acessar a aba Histórico será demonstrado todas as certidões que foram capturadas anteriormente.

 

Nota Técnica nr. 023/2014 – Captura de CND INSS

Prezados clientes

Novidade quanto à comprovação de Regularidade Fiscal.
As certidões de débitos com a Fazenda Nacional serão unificadas.

As certidões que comprovam a regularidade fiscal serão unificadas, a partir do dia 03 de novembro de 2014. Trata-se da unificação da certidão específica – emitida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB), referente aos débitos previdenciários – com a certidão conjunta, emitida pela RFB e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), referente aos demais tributos. O objetivo é diminuir a burocracia na emissão das certidões, já que antes o contribuinte precisava de dois documentos para comprovar a plena regularidade fiscal.

A certidão será expedida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB) e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, e poderá ser obtida na própria internet, da mesma forma que antes. Ela somente será liberada se não restarem pendências fazendárias ou previdenciárias, considerando todas as existentes. O contribuinte que solicitar certidões ainda na sistemática atual deverá ficar atento ao prazo de análise, que é de 10 dias.

Assim, há a possibilidade da certidão solicitada após o dia 24 de outubro não ser liberada caso não seja comprovada a regularidade quanto a todos os débitos com a Fazenda Nacional, previdenciários ou não.

As certidões conjunta e específica deixarão de existir. Entretanto, as emitidas até 02 de novembro de 2014 continuarão válidas dentro do período de vigência nelas indicados.

O link, e Captura da Certidão de regularidade do INSS, ficara indisponível a partir 24/10/2014 no Site do INSS e Dataprev.

Fonte:  http://www.pgfn.fazenda.gov.br/

Equipe Questor Sistemas