Newsletter Questor EAD

Para facilitar a vida de nossos clientes e alunos EAD Questor, disponibilizamos o serviço de agenda por email mensalmente. Receba em sua caixa de email o cronograma dos cursos EAD Questor. É simples e fácil!

Siga o tutorial abaixo em 3 simples etapas:

1- Após autenticar-se na Central do Cliente Questor, na tela inicial, clique no ícone “correio” abaixo da lista de cursos EAD.

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2-Abrirá um “pop-up” dos serviços FeedBurner do Google(Feeds via email), complete o cadastro digitando os caracteres de segurança e clique no botão “Completar solicitação de cadastro’.

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3-Pronto! Confira sua caixa de entrada de emails, e clique no link no texto da mensagem para confirmar.

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Aproveite para se inscrever nos cursos!

CCQ – Central do Cliente Questor

A Central do Cliente Questor foi criada especialmente para manter nosso cliente sempre bem informado com as novidades do Questor, como por exemplo: os cursos ead, biblioteca vitual, notícias, versões lançadas, documentações na wiki e muito mais.

Ensino à distância – EAD Questor:  O cliente pode se inscrever em cursos online com a comodidade de assistir em sua empresa, basta ter internet e com a novidade de receber certificado dos cursos assistidos. E mais, os cursos ead para os clientes Questor é GRATUITO.

Biblioteca Virtual: Outra forma de treinamento que temos disponivel é a biblioteca virtual onde existem inúmeros vídeos especificado por suas categorias onde o cliente pode pesquisar e assistir quando quiser. Os treinamentos e suas categorias se baseiam em nossos produtos como por exemplo:  Contabilidade, Folha de pagamento, fiscal entre outros…

Wiki: Muitas das informações estão em nossa wiki exibido na pagina inicial da CCQ, como um atalho “Documentação SPED” contendo links dessas informações que seriam Fiscal, Fiscal Erro/Ação, Contábil, Pis e Cofins e outros assuntos relacionados ao sistema Questor.

Blog Questor: é o espaço onde postamos as mais diversas notícias, para manter nossos clientes atualizados, com a opção de receber por e-mail todas as notícias postadas, basta clicar em nossas notícias e colocar o seu e-mail em receba por e-mail.

De forma gradativa, estaremos evoluindo essa ferramenta, por isso, pedimos que enviem o seu comentário, suas sugestões e criticas. Juntos, construiremos um novo caminho.

Biblioteca Virtual – Aprecie Sem Moderação!

Olá cliente Questor, assista vídeos tutoriais passo-a-passo em qualquer lugar e a qualquer hora do seu dia.
Mensalmente vários vídeos são gravados e adicionados no acervo virtual da CCQ. Confira!

Entre os vídeos mais visualizados estão :

Importação Arquivo SPED Fiscal

SPED Fiscal PIS e COFINS

Configurações Básicas Sped Pis Cofins

Aviso Prévio Novas Regras

Contabilização

Fechamentos DRE e Balanços

Geração RAIS 2011

Para acessar a Biblioteca Virtual basta clicar aqui.

Aproveite também para avaliar os vídeos e deixar seu comentário. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando e evoluindo nossos produtos e serviços.

Divirta-se.

Canais de Comunicação Questor

A utilização das redes sociais como ferramenta de marketing de relacionamento está servindo para, cada vez mais, aproximar as empresas dos clientes, reforçando o caráter do atendimento mais personalizado.

Assim como a sofisticação da interação empresa-cliente caminha para um foco cada vez mais personalizado, também não há soluções padrão, pois as empresas são muito diferentes entre si.

Por tudo isso, pensando em aproximar ainda mais o Questor Sistemas dos nossos clientes e melhorar os canais de atendimento e informação é que desenvolvemos algumas ferramentas e nos fizemos presentes nas principais redes sociais, inserindo-a no dia-a-dia do cliente, e informá-los de todas as atualizações, desde os lançamentos de produtos até cursos e palestras ofertadas. Torna-se uma forma interativa, e em tempo real, de estar em constante contato com o cliente, que pode dar suas sugestões e fazer suas reclamações. Entre as vantagens está o feedback imediato da aceitação do produto e da marca.

A CCQ – Central do Cliente Questor Central é uma grande aliada na busca de informações e aperfeiçoamento, pois foi criada como um facilitador. Assim o cliente fica por dentro de tudo e ainda com a comodidade de ter todos os recursos em um só lugar.

Após 3 meses de lançamento, a CCQ vem a cada dia ganhando mais usuários. Hoje podemos contar com mais de 4 mil usuários que usufruem da comodidade de ser cliente do Sistema Questor. Na Central do Cliente Questor, os usuários podem acessar conteúdos exclusivos na biblioteca virtual e no nosso wiki, além dos cursos a distância que são ministrados em tempo real.

Na wiki – wiki.questor.net.br o cliente têm acesso a documentações e leituras importantes sobre o sistema, bem como manuais e links para garantir maior conhecimento. Têm acesso a tutoriais passo-a-passo, documentações e informações gerais sobre os serviços e produtos Questor. Cada versão do Sistema Questor, acompanha uma documentação que relata as alterações ocorridas.

Na Biblioteca virtual os clientes têm acesso também à vídeo aulas das versões, relatando o que já foi lançado e principais alterações, passo a passo e tutoriais, possibilitando ao cliente assistir as vídeo aulas em quaquer horário que desejar.

No EAD, nosso canal de ensino à distância, o cliente se inscreve e participa em tempo real de cursos ministrados com temas importantes para facilitar o seu dia a dia.

Em nosso blog – http://blog.questor.net.br/ – nosso cliente têm acesso a informações rápidas, avisos e matérias resumidas sobre temas importantes, artigos de vários assuntos sobre o Questor Sistemas, artigos de interesse da área de contabilidade entre outros.

No twiter – twitter.com/questorsistemas – nosso cliente pode seguir o questor e obter informações rápidas e participar ainda mais com a New no dia a dia.

Além de todas essas ferramentas, o cliente Questor tem atendimento online para suporte do sistema, atendimento via telefone e conta com uma rede de distribuidores para suporte e treinamento presencial.

Tudo isso e mais nosso cliente encontra na CCQ, Central do cliente Questor, canal de informações, novidades e troca de conhecimento. Para quem já é cliente, acesse agora mesmo a CCQ e conheça as várias ferramentas que vão lhe auxiliar no seu dia a dia e se ainda não é acesse a página www.questor.net.br e solicite uma demonstração, assim você verá que os sistemas Questor, são inteligentes, inteligentes de verdade!

Wiki Questor – Compartilhando Conhecimento

Acessando o wiki Questor, você tem acesso a tutoriais passo-a-passo, documentações e informações gerais sobre os serviço e produtos Questor.

Para acessar o wiki Questor basta acessar a Central do Cliente Questor e na página inicial, clicar no link referenciando wiki.

Veja abaixo:

Após clicar no link acima você já estará autenticado no wiki Questor.

Pronto, agora é só aproveitar!

Agenda Cursos EAD – Dez/2011

Estão disponíveis dos cursos EAD em nossa  CCQ – Central de Treinamento Questor, para o mês de dezembro/2011 Acesse e faça sua inscrição. Preparamos cursos EAD, sobre: 13º Salário, Férias Coletivas, Sped Fiscal, Demonstrações Contábeis e muito mais, acesse e confira. Todos ministrados ao vivo e com integração total com o facilitador dos cursos.

Aproveite, os cursos são gratuitos e exclusivos para clientes Questor.

As inscrições são limitadas.

Conhecimento não ocupa espaço, nem conhece distância.

Central do Cliente Questor

Após  3 mês de lançamento, a CCQ vem a cada dia ganhando mais usuários. Hoje  podemos contar com mais de 4 mil usuários que usufruem da comodidade de ser cliente do Sistema Questor.

Na Central do Cliente Questor, os usuários podem acessar conteúdos exclusivos na biblioteca virtual e no nosso wiki,  além dos cursos a distância que são ministrados em tempo real.

Abaixo alguns comentários de nossos clientes sobre a CCQ:

“Muito proveitoso o curso da CCQ, é uma ótima iniciativa da New, parabéns!! Porém, sempre que puderem melhorar, contamos com vocês, obrigada!!- Daiane Cristina Ernzen – Casalli Contabilidade”

“Parabéns… uma maneira inovada de aprender. – Vilmar Balbueno de Miranda – Brunete Maria Cogo Jardim”

“Quero dar os parabéns pela iniciativa da empresa em realizar cursos presenciais, com certeza esse é um dos grandes diferenciais da empresa. Espero que mais cursos presenciais sejam oferecidos pela empresa em diferentes áreas do sistema,  pois é um dos fatores que faltam em Chapecó hoje.  – Maicon Peruzzo – CNT Contabilidade e Assessoria”

“Excelente iniciativa. – Diego Menin Mariot – Roderjan Assessoria Contábil Ltda”

“Gostei muito deste sistema de Biblioteca…ja q muitas vezes nao temos tempo disponivel p ver em tempo real os cursos  – Marlei Rodrigues da Silva – Organizaçoes Contabeis do Alto Uruguai Ltda”

Central do Cliente Questor

CCQ – Central de Cliente Questor

A CCQ – Central do Cliente Questor Central é uma grande aliada na busca de informações e aperfeiçoamento, pois foi criada como um facilitador. Assim o cliente fica por dentro de tudo e ainda com a comodidade de ter todos os recursos em um só lugar. Caso o cliente tenha dúvidas basta entrar em nosso site e escolher a opção CCQ no link rápido e acessar ao wiki, onde vai ter os passos a passos de cada módulo. Quer ficar por dentro das novidades e notícias, siga-nos no twitter, ver as fotos dois eventos da equipe Questor, tudo isso está na Central do Cliente Questor.

Preparamos uma documentação auxiliar para os clientes que ainda não acessaram a CCQ – Central de Cliente Questor. Clique e confira!!!


Novas versões e a CCQ

Cada versão do Sistema Questor, acompanha uma documentação que relata as alterações ocorridas.

A partir do lançamento da CCQ – Central do Cliente Questor, além da documentação estamos liberando uma vídeo aula. Para o cliente assistir a vídeo aula deve acessar a CCQ e procurar em vídeos novos ou mesmo fazer pesquisa com a palavra chave “versão”.

Comunicamos a liberação da vídeo aula da versão 1.80.30. Desejamos a todos os nossos usuários bom proveito e que todos aprimorem os seus conhecimentos em nossa linha de produtos.

Fonte:  Equipe Suporte Questor