Versão 2.7.0 – Questor Zen

Atualizamos o Questor Zen para a versão 2.7.0. Para analisar a documentação das alterações e implementações ocorridas nesta versão, segue a baixo os Destaques das Melhorias e Implementações da Versão 2.7.0:

 Q-Drive:
• Novo Painel para o Modulo;
• Visualização de Detalhe dos Arquivos XML.

 e-Doc:
• Número de Protocolo para os Documentos;
• Opção para desativar os Tipos de Documentos;
• Registros de Logs nos Documentos referente aos E-mails enviados de Cadastros e Comentários;
• Confirmação de Recebimento do E-mail Enviado do Documento Cadastrado nos Logs do Respectivo Documento;
• Ações em Lote na Lista de Documentos, Podendo Arquivar, Enviar Comentários, Cancelar e Download em até 1.000 Documentos;
• Anexar mais de um Arquivo para o Cadastro de Documentos.

 CND:
• Filtros para Relatórios do CND;
• Filtro por Grupo de Cliente na Lista de Certidões;
• E-mails de Novas Certidões Capturadas para Usuários Responsáveis.

CRM:
• Opção Desativar e/ou Excluir Contatos;
• Importação dos Cadastros de Contatos por Arquivos CSV.

Outras Funcionalidades:
• Permissões Usuários em Lote;
• Novo Gráfico das Licenças;
• Logotipo do Escritório na tela de Login;
• Token para Suporte.

Exclusões Individuais de Cadastros e Configurações do Questor Zen

Com a liberação da versão 2.6.0 do sistema Questor Zen, foi realizado algumas implementações de processos do sistema, entre elas foi realizado implementação de exclusões individuais de alguns cadastros.

Exclusão do Cadastros de Usuários e Exclusão da Certidão Configurada na Empresa. Essas opções de exclusões visam a possibilidade dos escritórios realizarem uma organização melhor dos seus cadastros, quando necessário.

Para realizar a exclusão do Usuário, poderá ser realizado no menu Clientes > Listar Clientes, Localize a empresa que está cadastrado seu usuário e acesse a guia Usuários.

usuario

Nesse menu temos a opção Remover, ao clicar nessa opção o sistema perguntará se realmente deseja remover do cadastro da empresa o respectivo usuário, ao confirmar o sistema realizará a exclusão do usuário na empresa, portanto que o mesmo não tenha nenhuma movimentação na respectiva empresa. Caso contrário retornará mensagem avisando que existem movimentações e nesse caso deverá apenas realizar a desativação do mesmo.

No menu Certidões > Configurar Empresa, ao clicar em uma das empresas na lista de clientes, poderá ser observado em cada certidão a opção Excluir Certidão, ao clicar nessa opção o sistema solicitará a confirmação se deseja realmente excluir a configuração da certidão sendo que também será realizado a exclusões das certidões capturadas, ao confirmar o sistema realizará a exclusão das classes da certidão configurada e a certidão configurada da empresa, portanto essa opção deverá ser utilizada com cautela, pois conforme dito realiza a exclusão das certidões capturadas.

excluir certidão

Logo teremos mais opções de desativações e exclusões em todo o sistema para facilitar nos processos de configurações e organizações no sistema Questor Zen

Atualizações das Certidões Conjunta da Receita Federal

Informamos que em virtude da alteração na forma de emissão na CND da Receita Federal em conjunto com a CND da Previdência, estamos executando um processo que extrai todas as CND´s da Receita Federal novamente e altera a data de vencimento.

Essa rotina tem por base manter as CND´s da Pessoa Jurídica atualizadas com o novo modelo – Receita e Previdência. Essa alteração no site da RFB, por diversas vezes, tem retornado um erro na consulta da certidão, com a seguinte mensagem: “As informações disponíveis na Secretaria da Receita Federal do Brasil – RFB sobre o contribuinte 99.999.999/9999-99 são insuficientes para a emissão da certidão por meio da internet”.

Nessas situações vamos gravar como FALHA e o cliente deverá verificar possíveis pendências existentes no órgão e posteriormente realizar a solicitação de captura de uma nova certidão, onde poderá ser realizada no modulo Questor CND, no menu Certidões > Listar Certidões, basta localizar a certidão desejada e clicar em Solicitar Certidão.

As certidões que foram capturadas anteriormente podem ser consultadas no menu Listar Certidões, clicando no ícone “Visualizar” e acessar a aba Histórico será demonstrado todas as certidões que foram capturadas anteriormente.

 

Nota Técnica nr. 027/2014 – CND RFB e Previdência

Informamos que em virtude da alteração na forma de emissão na CND da Receita Federal em conjunto com a CND da Previdência, estamos executando um processo que extrai todas as CND´s da Receita Federal novamente, e altera a data de vencimento. Essa rotina tem por base manter as CND´s da Pessoa Jurídica atualizadas com o novo modelo – Receita e Previdência.

Essa alteração no site da RFB, por diversas vezes, tem retornado um erro com a seguinte mensagem: “As informações disponíveis na Secretaria da Receita Federal do Brasil – RFB sobre o contribuinte 99.999.999-9999-99 são insuficientes para a emissão da certidão por meio da internet”.

Nessas situações vamos gravar como IRREGULAR e o cliente deve fazer a nova extração via comando.

Equipe Questor Sistemas

 

Versão 2.5.7 – Questor Zen

Liberamos a versão 2.5.7 do Questor Zen. Para analisar a documentação das alterações e implementações ocorridas nesta versão clique aqui

Dentro das melhorias realizadas, uma que foi realizada é a performance de arquivos estáticos, somando essa melhoria, desde a versão 2.5.0 até a versão atual, 2.5.7 tivemos um ganho de performance de aproximadamente 300%.

Reduzindo o tempo de carregamento em cada pagina, bases por exemplo que demoravam 45 Segundos para serem totalmente carregadas o Painel, atualmente estão sendo carregadas em 8 Segundos, menu Documentos, que erram carregado em 4 Segundos atualmente estarão abrindo em 1,5 Segundos, essa é uma comparação realizada entre a versão 2.5.0 e a 2.5.7 os dados informados, poderão variar entre um banco e outro dependendo da sua quantidade de documentos.

O Questor, preza no processo de agilidade e confiabilidade em seus sistemas, portanto, constantemente é realizado melhorias de Performance, até chegarmos a um grau de excelência máxima na velocidade do sistema.

Equipe Questor Sistemas

Nota Técnica nr. 023/2014 – Captura de CND INSS

Prezados clientes

Novidade quanto à comprovação de Regularidade Fiscal.
As certidões de débitos com a Fazenda Nacional serão unificadas.

As certidões que comprovam a regularidade fiscal serão unificadas, a partir do dia 03 de novembro de 2014. Trata-se da unificação da certidão específica – emitida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB), referente aos débitos previdenciários – com a certidão conjunta, emitida pela RFB e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), referente aos demais tributos. O objetivo é diminuir a burocracia na emissão das certidões, já que antes o contribuinte precisava de dois documentos para comprovar a plena regularidade fiscal.

A certidão será expedida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB) e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, e poderá ser obtida na própria internet, da mesma forma que antes. Ela somente será liberada se não restarem pendências fazendárias ou previdenciárias, considerando todas as existentes. O contribuinte que solicitar certidões ainda na sistemática atual deverá ficar atento ao prazo de análise, que é de 10 dias.

Assim, há a possibilidade da certidão solicitada após o dia 24 de outubro não ser liberada caso não seja comprovada a regularidade quanto a todos os débitos com a Fazenda Nacional, previdenciários ou não.

As certidões conjunta e específica deixarão de existir. Entretanto, as emitidas até 02 de novembro de 2014 continuarão válidas dentro do período de vigência nelas indicados.

O link, e Captura da Certidão de regularidade do INSS, ficara indisponível a partir 24/10/2014 no Site do INSS e Dataprev.

Fonte:  http://www.pgfn.fazenda.gov.br/

Equipe Questor Sistemas

Nota Técnica nr. 010/2014 – CND Santa Catarina

Prezados clientes do módulo CND.

Para os clientes que utilizam no módulo CND a captura da CND de Santa Catarina e perceberam lentidão ou mesmo bloqueio na execução, comunicamos que já estamos acompanhando as mudanças ocorridas no site da Sefaz e providenciando os ajustes de acordo com as novas necessidades técnicas.

Lembramos ainda que devido ao site estar sendo constantemente modificado não temos como precisar prazos ou mesmo garantir que novos problemas não venham acontecer, pois trabalhamos buscando as informações de acordo com o que está liberado no site e sempre que há modificação nele, é necessário ajustarmos nossa rotina de captura.

Equipe Questor Sistemas.

Novas Funcionalidades – Questor CND

Criamos novas funcionalidades no Questor CND. São elas:

Funcionalidades na Lista das CND´s emitidas
A lista de certidões emitidas foi alterada oferecendo praticidade na operação. Na prórpia lista O usuário pode  alterar os dados da certidão emitida; ainda na lista pode solicitar novamente a certidão com o status de FALHA falha (não é mais necessário ir até o cadastro); criamos um “check” aonde o Usuário pode assinalar se a CND foi ou não conferida; a lista de espera sofreu alterações na visualização e nos botões de controle. Essas novas implementações oferecem praticidade no tratamento de erros, conferencias ou mesmo alterações.

Alterar dados da CND
Clicando o botão “editar” o usuário pode editar os dados da CND emitida nas situações Normal, Neutra, Falha, Regular e Irregular. Essa edição permite alterar o conteúdo da CND por qualquer motivo ou necessidade. Ainda no formulário de edição existe um link que possibilita o usuário fazer o Download da certidão sem sair da janela.

Solicitar novamente uma CND com falha
Existe outra ação com a finalidade de solicitar novamente a CND sem sair da lista. Essa funcionalidade permite inserir uma CND que foi gerada com falha na lista de espera para que o sistema novamente efetue a tentativa de extração que por algum motivo, no processo anterior, ocorreu falha. Para isso basta clicar no botão “reenvio” (veja o lado direito da CND na lista).

Check para conferência (Sim / Não)
Também criamos um check para o usuário assinalar se aquela CND foi conferida ou não. Dessa forma possibilita ao usuário fazer um filtro das CND´s que ainda não foram conferidas. Informamos que não é obrigatório assinalar o check. É uma nova funcionalidade para os usuários que fazem a conferencia individual e periodicamente. Vale salientar que quando a CND for marcada como “conferida”, não será mais possível editar os seus dados para alteração manual. Nesse caso deve ser desmarcado o check para habilitar a edição.

Alterações na Legenda da Lista
Ocorreram mudanças no status da legenda. Foram adicionados os status FALHA e NEUTRO nas certidões emitidas. As CND´s assinaladas com FALHA o usuário pode excluir ou fazer uma nova solicitação para nova tentativa de busca. Isso tudo sem sair da lista. As FALHAS geralmente ocorrem devido a erros nas informações complementares ou ao site onde se encontra a CND estar inacessivel. Vale salientar que antes de retornar como FALHA, o Questor CND efetua diversas tentativas de extração da CND em questão. A legenda NEUTRO significa que a CND extraída precisa ser conferida. O neutro indica que algumas informações foram impossíveis de serem “lidas”. Essa situação ocorre em sites de prefeituras municipais aonde a CND é uma IMAGEM e o Questor CND não consegue identificar o seu estatus de regular ou irregular. Nessa condição sugerimos ao usuário conferir e se necessário editar a CND alterando o seu status ou outro campo qualquer.

Lista de espera
A lista de espera terá somente as CND com o status Aguardando ou Solicitada. o status AGUARDANDO indica ao Questor CND que a CND ainda não chegou na data da extração. Ela ainda não venceu. O status SOLICITADA indica que a CND venceu e foi enviada para o processo que coordena a extração no site equivalente. Portanto, a partir de agora o status FALHA deve ser tratado na lista das CND emitidas conforme informado no item “Solicitar novamente uma CND com falha”.

Vídeo aula do Questor CND
Informamos que na CCQ – Central do Cliente Questor encontra-se uma vídeo aula autualizada referente a operação do Questor CND. Convidamos a todos os usuários a assistirem o curso e aproveitarem ao máximo os recursos do sistema.

Fonte: Equipe Desenvolvimento Questor