Categoria: Mercado

Rotinas financeiras ineficientes? Descubra como o Internet Banking pode resolver isso
O Internet Banking apresenta diversas funcionalidades que facilitam a vida das pessoas e das empresas. Com ele, todas as transações financeiras ficam literalmente a um toque para serem iniciadas ou concluídas, além disso, possui muitas vantagens para quem utiliza. Mas, você já imaginou essas opções integradas a um sistema de gestão de empresas?

O funcionamento do Internet Banking dentro de um sistema de gestão, pode agilizar ainda mais as suas transações, aumentando a segurança e reduzindo os inúmeros processos manuais. Neste texto você vai descobrir:
1. Como o Internet Banking funciona
2. Os desafios financeiros enfrentados pelas empresas
3. As vantagens dessa integração
4. Porque a Stone e o Questor Negócio são soluções ideias.
Leia até o final e transforme sua rotina financeira com um banco digital totalmente integrado a um sistema de gestão.

Como o Internet Banking funciona

Para começar, é preciso entender como é o funcionamento geral de um banco digital. Você provavelmente já deve estar familiarizado(a) com os aplicativos online oferecidos pela instituição bancária da qual você é cliente. Dentro do programa, existem diversas funcionalidades que atendem ao tipo de conta que você possui, seja para conta-corrente ou para poupança, também, para Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.

Em todo caso, é possível movimentar livremente o seu dinheiro por meio de opções como transferências bancárias, Pix por meio de chaves previamente criadas ou geradas aleatoriamente e pagamentos de boletos via código de barras ou QR code. Além disso, em alguns aplicativos, é possível fazer agendamentos de pagamentos e estipular lembretes para quitação de despesas recorrentes.

E para que todas essas funcionalidades sejam validadas, é preciso ter uma conexão estável com a internet. Além disso, a segurança oferecida pelos aplicativos é extremamente alta, o que acaba desencadeando em alguns processos burocráticos nos momentos de inicialização do programa ou em etapas mais sensíveis, como inserção de dados ou transferências de alto valor.

Os desafios financeiros enfrentados pelas empresas

Em muitas empresas, a ausência do uso integrado de Internet Banking e sistemas de gestão resulta em processos financeiros lentos e ineficientes. Uma rotina comum no setor financeiro ilustra bem isso: gerar boletos, registrar no banco (processo que pode levar de 2 a 4 horas), aguardar o pagamento, importar o arquivo de retorno e realizar a baixa no sistema. Todo esse trabalho pode levar até 2 dias, mesmo que o cliente pague no mesmo dia.

Além disso, a conciliação bancária ainda é feita manualmente, exigindo múltiplos acessos e gerando relatórios, o que torna tudo mais demorado e sujeito a erros. Com uma solução integrada, seria possível agilizar e simplificar essa rotina, otimizando o tempo da equipe financeira. Ou seja, está na hora de transformar esse cenário!

Estudos mostram que empresas que automatizam rotinas financeiras economizam até 30% em custos operacionais.

As vantagens do Internet Banking integrado ao sistema de gestão financeira

A popularidade do Internet banking não foi conquistada à toa, afinal, ninguém quer ficar enfrentando filas de banco. Com essa funcionalidade, a facilidade de acesso e as rápidas opções disponibilizadas para transações financeiras instantâneas acabam fazendo com que cada vez mais pessoas migrem para a utilização desse tipo de tecnologia.

Para empresas não poderia ser diferente, já que ter acesso ao banco sem precisar sair do estabelecimento, perder horas com uma tarefa que pode ser resolvida de onde está é essencial para ganhar agilidade na operação. Mas tem um “algo a mais” que atualmente, diversas empresas vêm aderindo — Os sistemas de gestão financeira que possuem banco digital integrado — isso porque as vantagens são inúmeras. Nós destacamos abaixo algumas delas, confira:

Centralização: Gerencie pagamentos, recebimentos e conciliações em um só lugar.

Agilidade: Realize PIX, TED e boletos diretamente no sistema, sem etapas manuais.

Menos erros: Automatize conciliações e registros, reduzindo falhas.

Segurança: Camadas de aprovação protegem contra fraudes.

Estratégia: Dashboards detalhados facilitam decisões financeiras.

Pagamentos fáceis: Organize e aprove em lote, otimizando o fluxo.

Fluxo de Caixa: Recebimentos rápidos garantem controle financeiro.

Economia: Automação reduz custos operacionais.

Transparência: Rastreabilidade simplifica auditorias fiscais.

A solução que você busca está no Questor Negócio!

Unir a tecnologia que transforma as operações diárias como: gestão e manutenção de contratos, relatórios financeiros, dashboards intuitivos e que te deixam a par da saúde financeira do seu negócio, aliado a um banco digital dentro do próprio sistema é a fórmula ideal para uma rotina muito mais agilizada.

É isso que o Questor Negócio oferece a você! Seja você contador ou de outro segmento de prestação de serviços, pode contar com essa funcionalidade para garantir um ganho operacional incrível no setor financeiro.

Tenha a centralização de todas as operações financeiras em uma única plataforma, facilitando o gerenciamento de pagamentos e recebimentos. Isso significa que é possível realizar, por exemplo, transferências, PIX, pagamentos de boletos e até agendamentos diretamente no sistema, eliminando a necessidade de acessar múltiplos aplicativos ou realizar processos manuais.

Realize transações bancárias sem medo! O Internet Banking do Questor Negócio garante a segurança das transações, com aprovações feitas diretamente no aplicativo e proteções contra fraudes. Além disso, utilizando essa funcionalidade você simplifica uma das tarefas mais críticas do setor contábil e empresarial: a conciliação bancária. Com dados financeiros registrados automaticamente no sistema, o processo de fechamento contábil se torna mais rápido e preciso, reduzindo erros e inconsistências entre o ERP e os extratos bancários.

Outro destaque é o controle mais eficiente do fluxo de caixa, possibilitando acompanhamento em tempo real de saldos e transações. Essa funcionalidade garante maior previsibilidade financeira e auxilia na tomada de decisões estratégicas. Assim, com a automatização, os empreendedores também conseguem reduzir custos operacionais e otimizar o tempo de suas equipes financeiras.

Com Stone e Questor a segurança das suas transações financeiras é garantida!

Na Questor, a segurança das transações financeiras é prioridade, e por isso, escolhemos a Stone como nossa parceira, referência em segurança, agilidade nos recebimentos e transparência nos custos.

Juntos, garantimos uma integração segura e eficiente. Ao usar o Questor Negócio, nossos clientes não pagam nenhum custo adicional. Basta liberar a funcionalidade no perfil, criar a conta Stone no sistema (recomendamos que seja feita diretamente no Questor Negócio para integração automática) e começar a usar.

As únicas tarifas são de TED e boletos pagos pelo cliente. Caso o boleto não seja pago, a tarifa não é cobrada. Outras operações, como abertura de conta, emissão de links de pagamento, transferências via PIX e boletos, são totalmente gratuitas.

E como faço para começar a utilizar o Internet Banking no Questor Negócio?

Perfeito, você tomou uma decisão importante para transformar as operações financeiras dentro do seu escritório contábil ou sua empresa. Temos dois caminhos que vão depender de uma resposta sua. Você já possui o Questor Negócio?

Se a sua resposta for Não

Fique tranquilo, em breve você poderá ter acesso a essa funcionalidade. Dessa forma, te convido a conhecer e se encantar com os benefícios de utilizar Questor Negócio na sua empresa. Clique aqui, preencha seus dados e solicite uma demonstração.

Você com certeza não vai se arrepender.

Se sua resposta foi: SIM

Ótimo, é super fácil começar a utilizar o Internet Banking, abaixo segue um vídeo de como realizar a liberação da funcionalidade.

Vamos ao passo a passo?

Antes de tudo, você precisa realizar a liberação da funcionalidade no sistema, para isso, acesse o seu perfil de usuário para liberar.
- Clique em ‘Meu Perfil’
- Role a tela até embaixo
- Onde diz ‘Perfil’ clique na seta ao lado como mostra a imagem abaixo
- Em gerenciar permissões, na busca digite ‘Internet Banking” e selecione.
- Salva a alteração, sai do sistema e entra novamente, assim a funcionalidade fica pronta pra você utilizar.
Deixamos também um passo a passo em vídeo para você visualizar com maior clareza.

Para criar sua conta no banco Stone

Na tela inicial do Questor negócio, você visualizará no menu principal o ‘Internet Banking’

Ao abrir o Internet Banking, você irá encontrar a primeira tela, solicitando para criar uma conta, caso ainda não possua conta na Stone, clique em criar conta.

Em seguida, preencha seus dados e envie os documentos solicitados através de QR code apresentado na tela do sistema. Fique tranquilo, ao realizar a leitura do QR Code você será direcionado a uma página da Stone, que irá habilitar a câmera do seu celular para realizar a captura do documento. A Stone fará uma avaliação de crédito, mas não se preocupe isso não leva muito tempo para ser liberado.

Caso falte alguma informação ou documento, a Stone irá retornar informando o que está pendente e você pode visualizar isso, também, realizar o envio do documento faltante na tela de acesso do Internet Banking, como mostra o exemplo abaixo:

Conta aprovada? Por fim, você só precisa informar a conta financeira e a conta contábil, para depois poder realizar a integrações e manter sua operação funcionando tranquilamente. Abaixo você pode conferir um vídeo com a explicação do Robson Tibolla, PO do Questor Negócio sobre os passos para abertura da conta.

E se eu já tiver uma conta no banco da Stone, como faço?

Simples, acione o nosso suporte, direto pelo Questor Negócio também e faça a solicitação para integrar a sua conta já existente ao sistema. Nosso time realizará a integração e , por fim, você poderá utilizá-la no Internet Banking do Questor Negócio.

Simples, rápido e seguro!

Usar o Internet Banking do Questor Negócio significa agilidade e segurança para a sua operação. Ou seja, ele simplifica os processos, elimina tarefas manuais e otimiza o tempo de conciliação bancária.

Com essa funcionalidade, você tem acesso a:

Extrato Bancário Detalhado
Acesse extratos completos com informações sobre tipo, valor, data e status das transações (efetuado, pendente ou negado). Além disso, pode realizar estornos de PIX, reimprimir comprovantes de TED e exportar dados em PDF ou planilhas para conciliações financeiras diretamente no sistema.

Boletos DDA em um Único Lugar
A integração com o Banco Central organiza todos os boletos contra sua empresa no menu de Boletos DDA. Assim, você agenda pagamentos de forma prática e automatizada no sistema.

Pagamentos Simplificados
Pague boletos via código de barras, vinculando-os ao financeiro do Questor Negócio. Isso mantém relatórios como balancetes e DRE sempre atualizados e integra pagamentos à gestão de forma fluida.

PIX Dinâmico e Versátil
Realize transferências ou cobranças personalizadas via PIX, com possibilidade de adicionar juros e multas. Portanto, o pagamento é automaticamente registrado e integrado ao sistema.

Rotina de Cobranças Transformada

Normalmente, essa rotina funciona assim: o usuário gera o boleto no sistema, envia o arquivo de remessa ao banco para registro (processo que pode levar até 4 horas), espera o cliente realizar o pagamento, importa o arquivo de retorno e, só então, faz a baixa no sistema. Ou seja, esse processo completo pode levar de 1 a 2 dias, mesmo que o pagamento ocorra no mesmo dia.

No Questor Negócio, o boleto gerado é registrado em apenas 2 minutos, e fica disponível para o cliente realizar o pagamento. Assim que realizado o pagamento, o sistema registra automaticamente a liquidação e baixa o Contas a Receber, simplificando todo o processo.

Faça você também parte dessa transformação!

Após receber todas essas informações, você ainda tem dúvidas de que o Questor Negócio vai transformar a sua operação financeira?

Nossa equipe está pronta para esclarecer todas as suas dúvidas e te mostrar, na prática, como o Questor Negócio é essencial para prestadores de serviços como você, que buscam o crescimento e a eficiência no dia a dia.

Clique aqui e solicite uma demonstração agora mesmo!
Transforme sua operação financeira com o Questor Negócio. Fale com nossos especialistas hoje mesmo e descubra todas as vantagens!
2 de janeiro de 2025
6 vantagens do Internet Banking para empresas

6 vantagens do Internet Banking para empresas

Você já parou para pensar em como o Internet Banking pode ser uma ferramenta que economiza o seu tempo e facilita o controle financeiro da sua empresa? Com a evolução tecnológica, cada vez mais pessoas estão optando por utilizar os serviços bancários online ao invés de enfrentar filas em agências físicas.

E não é para menos, afinal, essa nova modalidade bancária oferece uma série de vantagens que vão desde a comodidade até a economia de tempo e recursos.

Por isso, neste artigo, iremos explorar as 6 vantagens do Internet Banking que podem transformar a sua forma de lidar com as finanças dentro do seu negócio.

Você descobrirá como essa ferramenta pode tornar o pagamento de contas, transferências e até mesmo o controle do seu orçamento muito mais práticos e eficientes.

O que é o Internet Banking?

O Internet Banking, também conhecido como banco online, é um serviço que permite que os clientes realizem transações bancárias e acessem suas contas por meio da internet.

Com ele, é possível fazer transferências de dinheiro, pagar contas, consultar saldos e extratos, investir e realizar diversas outras operações bancárias, tudo de forma rápida e conveniente, sem precisar ir até uma agência física.

O Internet Banking pode ser acessado por meio de um computador, tablet ou smartphone, utilizando-se de uma conexão estável com a internet. Com a facilidade e praticidade que essa ferramenta oferece, cada vez mais empresas estão aderindo a esse serviço, tornando-o uma opção popular para gerenciar as finanças.

1. Segurança online

Uma das principais vantagens do Internet Banking é a segurança oferecida pelas instituições financeiras para proteger as transações e informações dos clientes.

Os bancos investem em tecnologias avançadas de criptografia e autenticação para garantir que as transações sejam seguras e que os dados pessoais dos clientes estejam protegidos.

Além disso, o Internet Banking oferece conveniência, pois você pode acessar suas contas a qualquer momento e em qualquer lugar, desde que tenha acesso à internet.

Isso significa que você pode consultar saldos, verificar extratos, acompanhar transações e realizar operações bancárias a qualquer momento. Sem precisar esperar pelo horário de funcionamento das agências físicas.

Essa facilidade de acesso é especialmente útil para pessoas com uma rotina agitada, que não têm tempo para ir até uma agência bancária durante o expediente.

2. Pagamentos e transferências instantâneas

Uma das grandes vantagens do Internet Banking é a possibilidade de realizar pagamentos e transferências de forma instantânea. Com apenas alguns cliques ou toques na tela, você pode pagar contas de água, luz, telefone, boletos bancários e até mesmo realizar transferências entre suas contas ou para contas de terceiros.

Essa agilidade no processamento de pagamentos e transferências é extremamente útil para evitar atrasos e multas.

Com o Internet Banking, você não precisa mais se preocupar em enviar cheques pelo correio ou esperar dias para que uma transferência seja concluída. Tudo é feito de forma rápida e eficiente, garantindo que seus pagamentos sejam realizados no prazo.

Além disso, esse banco digital também permite que você agende pagamentos e transferências para datas futuras, facilitando o planejamento financeiro e evitando esquecimentos.

3. Controle financeiro simplificado

O Internet Banking oferece diversas ferramentas e recursos que facilitam o controle financeiro. Com apenas alguns cliques, você pode verificar seu saldo, consultar extratos, acompanhar gastos e categorizar despesas.

Essa facilidade de acesso às informações financeiras permite que você tenha uma visão clara e atualizada da sua situação financeira. O que simplifica o planejamento e o acompanhamento de metas.

Você pode identificar rapidamente onde estão sendo feitos os maiores gastos, ajustar seu orçamento e tomar decisões mais informadas sobre suas finanças.

Além disso, o Internet Banking também oferece a possibilidade de exportar os dados financeiros para planilhas ou softwares de controle financeiro. Facilitando ainda mais a análise e organização das informações.

Com o controle financeiro simplificado oferecido pelo Internet Banking, você pode tomar melhores decisões financeiras e ter uma vida financeira mais saudável.

4. Redução de custos

Uma das vantagens mais evidentes do internet banking é a redução de custos e a economia de tempo que ele proporciona. Ao utilizar o internet banking, você elimina a necessidade de deslocamento até uma agência bancária, economizando com transporte e estacionamento.

Além disso, reduz a necessidade de impressão de extratos e comprovantes, pois você pode acessar todas as informações de forma digital.

5. Serviços bancários adicionais

Além das transações bancárias básicas, o internet banking também oferece acesso a uma variedade de serviços bancários adicionais como a solicitação de empréstimos, abertura de contas, contratação de seguros, investimentos e até mesmo solicitação de cartões de crédito, tudo de forma online.

Com o acesso aos serviços bancários adicionais oferecidos você tem mais autonomia e liberdade para lidar com suas finanças de forma completa.

Além disso, o internet banking também oferece acesso a diversas opções de investimento, como fundos de investimento, títulos públicos, ações e outros produtos financeiros.

Para isso, basta pesquisar e comparar as opções disponíveis, analisar rentabilidades passadas e tomar decisões de investimento mais informadas.

Com o gerenciamento eficiente de investimentos oferecido pelo Internet Banking, você pode otimizar sua carteira, maximizar seus ganhos e alcançar seus objetivos financeiros de forma mais eficaz.

6. Alertas e notificações

O Internet Banking também oferece recursos de alerta e notificação que ajudam a manter você informado sobre suas transações e movimentações financeiras. Você pode configurar alertas por e-mail, SMS ou notificações no aplicativo para receber informações sobre saldos baixos, transações realizadas, vencimento de contas e muito mais.

Esses recursos de alerta e notificação são especialmente úteis para evitar fraudes e identificar rapidamente qualquer atividade suspeita em suas contas. Caso haja alguma transação não autorizada, você será notificado imediatamente, permitindo que tome as medidas necessárias para proteger suas finanças.

Sendo assim, com os recursos de alerta e notificação, você pode ter tranquilidade e segurança em relação às suas transações financeiras.

Saiba como a Questor pode te ajudar!

Pensando em administrar melhor as suas finanças de forma totalmente segura e online, a Questor oferece um serviço de internet banking completo para os usuários do Questor Negócio, o ERP da Questor. Com ele você pode vincular todas as movimentações financeiras da sua empresa, tudo em um mesmo ambiente, sem precisar abrir aplicativos no celular.

Conheça mais sobre essa funcionalidade:

https://www.youtube.com/watch?v=X51W3DNCtC8&t=2400s

12 de dezembro de 2024
Última edição do Tech Day Contábil de 2024 acontece em Chapecó com debate sobre transformação digital, automação e inteligência artificial

Aconteceu nesta quinta-feira, 21 de novembro, na matriz da Questor Sistemas, em Chapecó, a edição de encerramento do Tech Day Contábil no ano de 2024. Com a participação dos palestrantes e especialistas Guilherme Pellegrini, Gabriel Capano, Rogério Galon e Bruno Rachadel Abreu.

Iniciado em 2023, o evento Tech Day Contábil é uma iniciativa da Questor Sistemas, em conjunto com HubCount, Ottimizza e Contadores Digitais, que passa pelo Brasil para debater as últimas inovações e tendências do mercado contábil e criar um ambiente propício para networking entre os profissionais contábeis.

Neste ano, foram realizadas 4 edições, nas cidades de São Paulo/SP, Curitiba/PR, Joinville/SC, Belo Horizonte/MG e, por fim, Chapecó/SC.

Especialistas debatem inovação e desafios do mercado contábil

Iniciada com uma fala do CEO da Questor Sistemas, João Carlos Pellegrini, a 4ª edição do Tech Day Contábil teve como pauta assuntos em voga no mercado contábil, como a Inteligência Artificial, automação e a escassez de mão de obra qualificada.

Na sua fala, o Diretor de Operações da Questor, Guilherme Pellegrini, destacou a importância de indicadores na gestão contábil, apontando desafios como a queda na rentabilidade, aumento dos custos operacionais e dificuldades para atrair talentos. “Sem indicadores claros, não é possível identificar gargalos e tomar decisões estratégicas”, afirmou.

Guilherme Pellegrini, Diretor de Operações da Questor Sistemas.

CEO da Questor, João Carlos Pellegrini.

Em relação à automação, Guilherme mostrou como ela pode otimizar o trabalho dos contadores, trazendo grandes ganhos de tempo e lucratividade para os escritórios e ajudando a resolver alguns dos problemas levantados, como, por exemplo, a dificuldade na contratação.

Já Gabriel Capano, CEO da HubCount, reforçou o papel da inteligência artificial na produtividade contábil e como utilizá-la de forma efetiva. Capano também apresentou o BI da HubCount, o primeiro com IA integrada, como ferramenta para escritórios oferecerem serviços mais consultivos e aumentarem honorários.

Bruno Rachadel, Contadores Digitais.

Gabriel Capano, CEO Hubcount.

Rogério Galon, Ottimizza.

Representando a Contadores Digitais, Bruno Rachadel, abordou a transformação digital como diferencial competitivo, salientando que processos bem estruturados e mudanças na mentalidade da equipe são essenciais para alcançar maior eficiência.

E Rogério Galon, da Ottimizza, apresentou ferramentas que automatizam lançamentos contábeis e integram dados financeiros, reduzindo o trabalho manual e aumentando a produtividade das contabilidades.

Participantes comentam sobre experiência no evento

O contador Thiago de Oliveira Alexandre, da Alexandre Contabilidade, de São Luís/MA, foi um dos participantes da 4ª edição. Ele destaca que conhecer algumas das inovações tecnológicas do mercado e poder aprender um pouco mais sobre processos na contabilidade foram pontos altos do evento. “Isso [a questão processual] é um dos detalhes que nós contadores acabamos deixando de lado. Focamos mais nas pessoas e esquecemos dos processos”, comenta.

Átila Fritzen, da CONTABMED, de Pato Branco/PR, também foi um dos participantes impactados pelos temas levantados, principalmente em relação à automação. “A parte da automação me surpreendeu, porque nosso escritório não é 100% automatizado, a gente ainda usa muito as partes operacionais e de digitação. Esse evento conseguiu abrir a mente da minha equipe para deixar nosso escritório totalmente automatizado”, aponta.

Luiz Henrique e Guilherme Pellegrini.

Evento foi momento de conexão e networking entre profissionais.

João Carlos Pellegrini com Átila Fritzen e sua equipe da CONTABMED.

Vindo de Itajaí/SC para participar do evento, Luiz Henrique Rodrigues de Almeida explica que, para ele, o Tech Day é um espaço importante para que clientes conheçam um pouco mais sobre as funcionalidades disponíveis no sistema e consigam aplicá-las. “Me surpreendeu ver a quantidade de automações que a Questor já tem disponível hoje, nos diversos setores (fiscal, contábil, folha de pagamento). Com muita gente ainda não usando”.

Luiz Henrique complementa que a 4ª edição foi um momento de conexão com outros profissionais. “Um momento de conexão e também de conhecer as dores dos outros profissionais nesse networking, além de ver um pouco mais sobre as inovações da Questor diretamente com os especialistas”.

Tech Day Contábil voltará em 2025

Para quem não conseguiu comparecer às edições anteriores ou quer repetir a dose, a boa notícia é que o Tech Day voltará no ano que vem, com um formato ainda mais inovador e passando por diversas localidades no Brasil.

Acompanhe as comunicações oficiais do Tech Day pelo perfil do Instagram @techdaycontabil ou no site https://techdaycontabil.com.br/ e não perca!

22 de novembro de 2024
Quais as diferenças entre um sistema contábil em nuvem e um sistema local?
Quais as diferenças entre um sistema contábil em nuvem e um sistema local?

Se seu escritório já iniciou a adaptação digital, provavelmente percebeu a grande variedade de ferramentas disponíveis, incluindo sistemas contábeis em nuvem ou sistemas web.

Antigamente todos os sistemas eram locais, isto é, instalados nativamente nos computadores. Mas agora, diversos sistemas já estão migrando para a nuvem. Você já se perguntou qual a diferença entre eles e qual vale mais a pena?

Entender as diferenças entre um sistema de contabilidade em nuvem e um sistema local é fundamental para escolher a opção mais adequada, afinal, os sistemas são peças fundamentais de qualquer contabilidade e devem acompanhar a evolução constante do mercado.

Neste texto, vamos entender as diferenças entre esses sistemas contábeis e como você pode escolher a melhor opção para seu escritório contábil.

O que é um sistema contábil local?

Um sistema local, também chamado de on-premise, é um sistema de contabilidade instalado diretamente nos servidores e computadores da empresa.

Nesse modelo, o armazenamento e processamento de dados acontecem internamente, proporcionando um controle rigoroso sobre a segurança dos dados da empresa. Porém, essa estrutura exige um grande investimento inicial em hardware, além de manutenção contínua.

Esse tipo de sistema ainda é amplamente utilizado em empresas que preferem manter o controle completo dos dados internamente, mas com limitações em termos de acessibilidade e escalabilidade.

O que é um sistema contábil em nuvem?

O sistema contábil em nuvem é uma solução online, acessível de qualquer lugar com conexão à internet. Podendo ser acessado através de um navegador de internet comum, como o Google Chrome, por exemplo, em computadores, tablets ou celulares.

Diferente dos sistemas locais, ele armazena dados em servidores externos gerenciados pelo provedor de serviços. Isso significa que as empresas não precisam investir em infraestrutura própria, e podem se beneficiar de uma escalabilidade imediata, uma característica essencial para quem precisa expandir a capacidade rapidamente.

Além disso, o sistema de contabilidade em nuvem oferece manutenção, backups e atualizações gerenciadas pelo próprio fornecedor, liberando a empresa dessas responsabilidades.

Quais as principais diferenças?

Investimento e custo Inicial
- Sistema local: exige um investimento inicial significativo em hardware e manutenção contínua, além de uma equipe de TI dedicada. Esse tipo de sistema pode se tornar caro ao longo do tempo, especialmente para pequenas empresas.
- Sistema em nuvem: o sistema contábil em nuvem é mais acessível, permitindo que as empresas paguem apenas pelo uso dos recursos, sem necessidade de infraestrutura própria. Isso o torna um sistema contábil barato em comparação com os sistemas locais, sendo ideal para empresas que buscam economia e escalabilidade.
Acessibilidade e mobilidade
- Sistema local: acessível apenas nos locais onde está instalado, o sistema local limita o trabalho remoto e a colaboração à distância.
- Sistema em nuvem: acessível de qualquer lugar com internet, o sistema de contabilidade web permite que colaboradores acessem informações a qualquer momento, facilitando o trabalho remoto e a flexibilidade nas operações contábeis.
Escalabilidade e flexibilidade
- Sistema local: a expansão depende de novos investimentos em hardware, o que pode ser caro e demorado.
- Sistema em nuvem: o melhor sistema para contabilidades em um cenário de crescimento acelerado, a nuvem permite que as empresas aumentem ou diminuam recursos conforme a necessidade, sem gastos adicionais em infraestrutura física.
Manutenção e atualizações
- Sistema local: requer que a própria equipe da empresa gerencie atualizações e reparos, o que pode consumir tempo e recursos.
- Sistema em nuvem: o provedor do sistema contábil em nuvem realiza automaticamente as atualizações e a manutenção, mantendo o sistema sempre atualizado e seguro sem esforço por parte da empresa.
Segurança e controle
- Sistema local: oferece controle direto sobre a segurança dos dados, mantendo-os fisicamente na empresa.
- Sistema em nuvem: embora alguns possam questionar a segurança na nuvem, os provedores implementam medidas de proteção avançadas, como criptografia e backups automáticos, para garantir a proteção e a disponibilidade dos dados.
Como escolher entre um sistema contábil na nuvem e um sistema local?

Para escolher o sistema ideal, considere a realidade da sua empresa e o que deseja para o futuro. Ambos os sistemas têm suas vantagens; por isso, é importante considerar aquele que mais faz sentido para sua realidade.

Mas, também destacamos ser essencial perceber que, como diversas tecnologias atualmente, os sistemas contábeis estão evoluindo. Os sistemas locais são fruto de tecnologias que surgiram há muitos anos e a nuvem é uma alternativa inovadora e mais atual. Acreditamos que nos próximos anos os sistemas locais se tornarão até mesmo obsoletos.

Tudo que utilizamos atualmente está na nuvem: fotos, dados pessoais, documentos, e-mails, entre outros, seja no pessoal, quanto no profissional. Por isso, é mais do que natural que os dados dos sistemas em que trabalhamos também fiquem armazenados na nuvem.

Por isso, se seu escritório busca se adaptar às novas tecnologias, reduzir o custo com infraestrutura e backups e, ainda, aumentar seus serviços com escalabilidade, o sistema contábil em nuvem é a melhor opção.

Conte com o Questor Cloud para sua migração para a nuvem

Para contadores e empresas que já utilizam um sistema local da Questor, o Gestão Contábil, ou para novos usuários que desejam modernizar suas operações, o Questor Cloud é a solução ideal.

Essa plataforma contábil 100% em nuvem foi criada para otimizar processos, reduzir custos e facilitar a escalabilidade, com diversos recursos, todos centralizados em uma só solução.
- Sistema flexível e user friendly;
- Lean Office 24/7/365;
- Automações da Folha de Pagamento, Simples Nacional, DCTFWeb e mais;
- Gestão de CNDs e Caixas Postais;
- Integração com o Whatsapp e BI Contábil;
- Alta capacidade no processamento de dados;
- Agendamento das mais diversas rotinas;
- Integração facilitada com ferramentas terceiras via API.
A Questor Sistemas é referência de sistema contábil em nuvem para quem busca eficiência e inovação.
8 de novembro de 2024
Inteligência Artificial na Contabilidade: o que é e como utilizar?

Inteligência Artificial na Contabilidade: o que é e como utilizar?

A tecnologia da Inteligência Artificial (IA) está rapidamente se tornando uma das maiores aliadas dos contadores modernos. Com a capacidade de interpretar informações, fornecer insights e substituir tarefas manuais, a IA permite que os contadores se concentrem em tarefas mais estratégicas e consultivas, agregando mais valor aos seus serviços. Mas você sabe por onde começar a utilizar ela na sua rotina?

Neste artigo, explicamos como a IA pode ser aplicada no dia a dia da contabilidade. Falamos com Gabriel Capano, CEO e profissional que está à frente de uma das principais empresas que utilizam IA no setor contábil: a HubCount.

Continue a leitura!

IA é muito mais do que o ChatGPT

Para começar, vamos falar sobre um dos principais mitos que envolvem a IA atualmente: a ideia de que está ligada somente a uma ou outra ferramenta. Gabriel explica que, embora o ChatGPT tenha popularizado a IA, suas aplicações vão muito além disso.

“O ChatGPT é apenas uma das muitas aplicações da IA que nós temos hoje. Foi a ferramenta que mais popularizou, mas existem muitas outras soluções para diferentes finalidades. No contexto contábil, por exemplo, pode gerar relatórios automáticos a partir dos dados dos clientes, identificar inconsistências nos balanços e até sugerir soluções de acordo com as tendências ali identificadas.”

Isso significa que a IA está sendo usada em várias frentes, como em relatórios e análises mais complexas. O que vem facilitando a vida dos contadores e otimizando processos que antes demandavam muito mais tempo.

Os desafios de incorporar IA na contabilidade

Sabemos que implementar novas tecnologias como a IA pode ser um desafio, especialmente para profissionais acostumados a métodos mais tradicionais. Gabriel destaca que a maior dificuldade está na adaptação dos profissionais a essa nova realidade. Muitos ainda resistem à ideia de utilizar IA por medo de que suas funções sejam substituídas. Mas, na verdade, a IA vem para potencializar suas habilidades.

“O maior desafio é a adaptação a essa nova realidade. Muitos contadores ainda resistem à ideia de incorporar IA ou outras tecnologias. Mas é inevitável, o mundo está caminhando nessa direção.”

Como dica prática, ele sugere a adoção gradual da IA, começando por tarefas simples e expandindo para processos mais complexos à medida que os contadores se familiarizem com as ferramentas.

“Minha dica é começar aos poucos, incorporando IA em tarefas simples, como produção de e-mails, brainstorming, e, gradualmente, expandir para processos mais específicos, análise de balancetes. Inclusive, lançamos um ebook gratuito, o Guia Prático de IA para Contadores, que explica todos esses passos. É só baixar! https://hubcount.bi/ia_contadores“

Automação contábil x IA: qual é a diferença?

Outro ponto importante destacado por Capano é que devemos entender a diferença entre automação e IA. Embora ambas as tecnologias estejam ligadas à eficiência dos processos, Gabriel diferencia suas funções:

“São coisas completamente diferentes, automação é você robotizar processos que eram feitos manualmente, enquanto a inteligência artificial nos ajuda a analisar, entender e eventualmente automatizar processos que requerem uma revisão mais analítica.”

Ou seja, a automação realiza tarefas de maneira mais rápida e eficiente, enquanto a IA vai além, aplicando uma camada analítica aos dados para resolver questões mais complexas.

Leia também: Automação de cálculos trabalhistas: como melhorar a produtividade do seu escritório contábil

Benefícios da IA para a contabilidade consultiva

Um dos grandes trunfos da IA na contabilidade é a sua capacidade de transformar contadores em consultores estratégicos. Permitindo que eles entreguem mais valor aos seus clientes. Gabriel acredita que a contabilidade consultiva é a principal tendência do mercado atual e que a IA desempenha um papel central nesse cenário:

“Com a IA, você não precisa mais elaborar relatórios de forma manual ou fazer análises comparando item por item em planilhas. Você consegue absorver essas demandas mais consultivas com muito mais facilidade.”

Habilidades necessárias para o contador do futuro

Com a crescente adoção da Inteligência Artificial e outras tecnologias como Big Data, Cloud Computing e a Automatização, o papel do contador está mudando. Segundo Gabriel, o “contador do futuro” precisa desenvolver um olhar mais estratégico e analítico para se destacar. Ele enfatiza que a habilidade de extrair informações dos dados e investir em uma boa comunicação são fatores diferenciais:

“O olhar estratégico. Essa é a grande sacada do contador do futuro. Ele vai se distanciar cada vez mais de atividades de execução e se tornar cada vez mais analítico. Vai aumentar sua relevância na vida dos clientes e passar a atuar como um verdadeiro parceiro de negócios.”

Além disso, é importante que os contadores se familiarizem com as novas tecnologias, já que o avanço é rápido e constante. Uma boa opção é buscar aprendizado constante, por meio de treinamentos, workshops e eventos do setor contábil.

HubCount é pioneira na área de BI com Inteligência Artificial

O HubCount BI, sistema que Gabriel Capano está à frente, utiliza IA para facilitar a extração de insights a partir dos dados da contabilidade. A novidade foi lançada em setembro de 2023 e já está fazendo a diferença na rotina dos usuários, os ajudando a identificar problemas em seus indicadores e oferecendo soluções com apenas um clique.

“Nossa IA gera relatórios e análises de forma automática, cria gráficos, realiza o De/Para do plano de contas dos clientes em segundos e monta apresentações de resultados. Todos esses processos, que podem demandar um certo tempo, trouxemos em uma solução automática que facilita ainda mais a vida dos contadores que desejam ser mais consultivos.”

Gabriel compartilha um case interessante de um escritório de contabilidade que conseguiu se destacar utilizando a IA da Hubcount. Ele conta a história da Tok Contábil, um escritório com 20 anos de experiência que enfrentava dificuldades para comunicar a complexidade de seus serviços aos clientes.

“Com nossa ferramenta, ela [Nilcéia Marques, CEO da Tok Contábil] conseguiu facilitar o entendimento dos dados contábeis, trazendo clareza nas informações e, principalmente, aumentando o ticket médio dos seus serviços.”

Esse é um ótimo exemplo de como sistemas contábeis com IA podem transformar a maneira como os contadores trabalham e se relacionam com seus clientes, dessa forma aumentando o valor percebido dos serviços.

O Hubcount BI é uma solução nativamente integrada a plataforma contábil 100% web da Questor, o Questor Cloud. Saiba como contratar a ferramenta.

Comece a utilizar Inteligência Artificial na contabilidade

Como vimos até aqui e com a ajuda de um especialista da área, percebemos que a Inteligência Artificial está mudando o cenário contábil, permitindo que os contadores se tornem consultores estratégicos e ofereçam serviços de maior valor.

Embora a adaptação às novas tecnologias possa ser desafiadora, os benefícios são claros: maior eficiência, redução de erros e, principalmente, a oportunidade de transformar o papel do contador no mercado.

Para aqueles que desejam adotar a IA em suas rotinas, a dica de Gabriel é clara: começar pequeno e evoluir gradualmente. A transformação da contabilidade já começou, e os contadores que abraçarem essas mudanças estarão à frente da concorrência.

27 de setembro de 2024
5 razões para escolher o Questor Cloud como sistema contábil do seu escritório

5 razões para escolher o Questor Cloud como sistema contábil do seu escritório

Você já sentiu que seu escritório de contabilidade poderia ser mais ágil e eficiente, mas os sistemas parecem mais um obstáculo do que uma solução? Ou talvez tenha percebido que, à medida que sua empresa cresce, seus sistemas não acompanham as demandas e mudanças frequentes do mercado? Para muitos contadores e gestores, essa é a realidade: rotinas operacionais lentas, sistemas limitados e falta de mobilidade. A boa notícia é que você não precisa mais conviver com isso. O sistema contábil na nuvem já é uma realidade em diversos negócios contábeis de sucesso, e o Questor Cloud, plataforma 100% web da Questor Sistemas, está liderando essa transformação.

Se você está buscando modernizar seu escritório e se livrar de processos manuais e burocráticos, é hora de conhecer as vantagens do melhor software contábil do mercado. Vamos explorar as cinco principais razões pelas quais o Questor Cloud pode ser o parceiro ideal para levar seu escritório ao próximo nível.

1. Controle total, onde quer que você esteja

Com o Questor Cloud, você tem acesso completo aos seus dados contábeis a qualquer momento e de qualquer lugar. Seja no escritório, em casa, ou até mesmo em viagens, tudo que você precisa é de um dispositivo conectado à internet.

Ao contrário de outros sistemas que alegam ser “baseados em nuvem”, mas operam de maneira limitada, o Questor Cloud é um sistema web de verdade, projetado para funcionar totalmente online. Muitos contadores também enfrentam a frustração de usar soluções que prometem mobilidade, mas acabam exigindo instalações locais ou limitam o acesso remoto. Com o Questor, esse problema simplesmente não existe.

Evite dores de cabeça: escolha um sistema realmente em nuvem, que oferece a automação e automatização de processos contábeis, segurança e praticidade em suas rotinas diárias.

2. Suporte em toda implantação e migração de sistema

Um dos grandes medos de quem migra de um sistema contábil para outro é o processo de implantação. Ninguém quer ser deixado para trás após a venda, sem o suporte necessário para garantir que a transição seja suave. Com o Questor Cloud, isso não é um problema.

Uma equipe especializada acompanha de perto a implantação, garantindo que você e sua equipe fiquem confortáveis com a nova ferramenta desde o início. Além disso, oferecemos treinamentos estruturados para que todos maximizem o uso do sistema desde o começo.

Também garantimos uma migração de dados entre sistemas simplificada, com objetivo de reduzir ao máximo o impacto no seu dia a dia. Com suporte contínuo durante todo o processo e treinamentos com nossos especialistas, assim você não precisa se preocupar com dificuldades técnicas: vamos acompanhar cada etapa em tempo real.

A implantação é realizada partir de agendas marcadas previamente com o cliente.

3. Proteção total para seus dados

Em um mundo cada vez mais digital, a segurança dos dados na nuvem é uma prioridade. O Questor Cloud foi projetado com isso em mente, oferecendo uma infraestrutura robusta que garante a proteção dos seus dados e dos seus clientes.

Além de backups automáticos, que ocorrem regularmente para garantir que suas informações estejam sempre protegidas, o Questor Cloud conta com sistemas avançados de segurança. Isso significa que seus dados estão seguros, mesmo em caso de falhas técnicas.

E o melhor: como armazenamos tudo na nuvem, você elimina o risco de perder informações por falhas em equipamentos físicos, como servidores locais. Seus dados ficam sempre disponíveis e protegidos, sem preocupações extras.

Outro benefício é a redução de custos. Com o Questor Cloud, não há necessidade de investir em infraestrutura de TI própria, como servidores físicos ou hardware de ponta. Tudo é gerenciado na nuvem, portanto eliminando despesas com manutenção e upgrades de equipamentos.

4. Automatização e escalabilidade

A automatização de processos contábeis é uma das grandes vantagens do Questor Cloud. O sistema automatiza rotinas complexas, como a entrega da DCTFWeb, apurações do Simples Nacional e toda a folha de pagamento, economizando o tempo da sua equipe e reduzindo o risco de erros humanos comuns.

Além disso, o Questor Cloud é uma solução escalável, ou seja, cresce conforme o seu escritório cresce. Isso significa que você pode adicionar novas funcionalidades e ampliar o uso do sistema conforme a demanda aumenta, sem precisar se preocupar com limitações tecnológicas.

Outro benefício é que o Questor Cloud se destaca por sua capacidade de integração com várias ferramentas do mercado através de suas APIs.

Leia também Automatização e flexibilidade: como a Questor apoia o crescimento da Invoice Gestão Contábil

5. Atualizações automáticas e suporte especializado

Manter seu sistema contábil atualizado pode ser uma tarefa complicada, especialmente com as constantes mudanças na legislação fiscal e trabalhista. No entanto, com o Questor Cloud, as atualizações são automáticas e frequentes, garantindo que você sempre tenha acesso às versões mais recentes do sistema, sem a necessidade de interromper suas atividades.

Além disso, o suporte ao cliente é outro diferencial. A equipe da Questor está sempre à disposição para resolver dúvidas e oferecer assistência, assegurando que você tenha uma experiência tranquila e sem complicações.

O suporte especializado, aliado a plataformas de ensino como a Universidade Questor e o Questor Docs, além de nossos EADs ao vivo semanais, garantem que você esteja sempre atualizado sobre as últimas novidades do sistema e, dessa forma, aproveite ao máximo as suas funcionalidades.

Transforme seu escritório com o Questor Cloud

Portanto, se você busca um software de contabilidade que combine acessibilidade, segurança, automatização e escalabilidade, o Questor Cloud é a escolha ideal. Não importa se o seu escritório está em crescimento ou se você já lidera uma grande equipe: o Questor Cloud oferece as ferramentas necessárias para otimizar suas operações e permitir que você foque no crescimento do seu negócio.

Agende uma demonstração gratuita hoje mesmo e descubra como o melhor software contábil pode transformar sua rotina e proporcionar uma nova era de eficiência e inovação para seu escritório contábil.

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13 de setembro de 2024
Contabilidade para E-commerce: o que é e por que é uma oportunidade para escritórios contábeis

Se você é contador e está buscando novas oportunidades para expandir seus serviços, o mercado de e-commerce pode ser exatamente o que você precisa. A contabilidade sempre foi um pilar na administração de qualquer negócio, e com o crescimento acelerado das vendas online no Brasil, a demanda por serviços contábeis especializados está maior do que nunca. Em 2023, o setor movimentou R$ 185,7 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). E quase 2 milhões de lojas virtuais operando no país.

Esse cenário destaca a importância da contabilidade para e-commerces e representa uma excelente oportunidade para você que deseja ampliar sua atuação.

O crescimento do E-commerce no Brasil

Vamos começar entendendo o tamanho dessa oportunidade. Em 2023, o número de lojas virtuais no Brasil cresceu 16,5%, chegando a quase 2 milhões de lojas virtuais, conforme pesquisa da BigDataCorp, realizada em 2024. Além disso, o estudo Pagamentos móveis e Comércio Móvel no Brasil, da Mobile Time/Opinion Box mostrou que 95% dos brasileiros com smartphone já realizaram compras online. Em 2019, pré-pandemia, esse percentual era de 85%.

Isso mostra que o mercado está em plena expansão e oferece possibilidades para profissionais da contabilidade. Cada uma dessas lojas virtuais precisa de uma gestão contábil eficiente para garantir conformidade fiscal e saúde financeira, e é aqui que você entra.

O que é a contabilidade para E-commerce?

Mas o que exatamente envolve a contabilidade para e-commerce? Basicamente, é o registro, análise e controle das transações financeiras relacionadas à venda de produtos ou serviços online. Diferente da contabilidade tradicional, a contabilidade para e-commerce precisa considerar aspectos específicos. Como a tributação do comércio eletrônico, a emissão de notas fiscais eletrônicas e a gestão de plataformas de pagamento digital.

Manter a contabilidade de um e-commerce em dia inclui assegurar que você recolha e pague todos os impostos devidamente, monitore receitas e despesas com precisão e forneça dados essenciais para tomar decisões estratégicas. As rotinas trabalhistas, como contratação e demissão, folha de pagamento, planejamento de férias e encargos sociais são de responsabilidade do contador. Além disso, uma contabilidade bem gerida auxilia na obtenção de crédito, pois demonstra a solidez e a regularidade do negócio.

Como fazer contabilidade para E-commerce?

Implementar uma contabilidade eficaz para e-commerce envolve vários passos importantes. Primeiro, é necessário registrar a empresa no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) e obter todas as licenças necessárias junto à junta comercial e à prefeitura local. Embora seja possível operar com um CPF, a obtenção de um CNPJ confere credibilidade ao negócio. Isso permite a emissão de notas fiscais e acesso a melhores condições de crédito.

Escolher o regime tributário adequado é outro passo fundamental. As opções para o e-commerce são Microempreendedor Individual (MEI), Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.

O MEI é indicado para empreendimentos com faturamento de até R$ 81 mil por ano, oferecendo simplicidade tributária e benefícios previdenciários. O Simples Nacional, por sua vez, é adequado para micro e pequenas empresas com faturamento anual de até R$ 4,8 milhões, simplificando a tributação ao unificar diversos impostos em uma única guia de pagamento. Já o Lucro Presumido e o Lucro Real são mais complexos e indicados para empresas de maior porte, com faturamento superior a R$ 78 milhões no caso do Lucro Real.

A emissão de notas fiscais eletrônicas é uma obrigação para a maioria dos e-commerces, exceto para os MEIs. As notas fiscais comprovam a legalidade das operações, sendo fundamentais para o correto recolhimento de impostos como o ICMS, que incide sobre a circulação de mercadorias e serviços, e o ISS, aplicado sobre a prestação de serviços.

Quais são os impostos no E-commerce?

Os impostos no e-commerce podem ser complexos devido à natureza das vendas online, que frequentemente envolvem transações interestaduais. O ICMS, por exemplo, é um imposto estadual cujas alíquotas variam de acordo com o estado de origem e destino da mercadoria.

Desde 2019, o estado de destino recolhe o ICMS, simplificando o processo para as empresas. Além do ICMS, os e-commerces devem se atentar ao ICMS-ST, onde um terceiro na cadeia de comercialização recolhe o imposto. E ao ISS, cuja alíquota varia de 2% a 5%, dependendo do município onde o serviço é prestado.

Outro imposto é o Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ), calculado com base no lucro da empresa, e a Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL), ambos federais. Empresas que importam produtos para revenda também devem pagar o Imposto de Importação (II), que incide sobre produtos estrangeiros que chegam ao Brasil.

Automação contábil ajuda na contabilidade para lojas virtuais

Ficou interessado em começar a oferecer serviços para clientes no e-commerce? Pode ser que você esteja se perguntando como adequar mais clientes na sua cartela e continuar oferecendo serviços de qualidade. A resposta é simples: automação!

A automação contábil atualmente é essencial para os mais diversos serviços, independente do tamanho do escritório de contabilidade e de quantos clientes atende. Isso porque, com automação, o contador não precisa mais realizar diversas rotinas manualmente, o sistema faz isso sozinho! Imagine o potencial de atendimento e produtividade ganhos no seu dia a dia.

Além disso, a automação minimiza erros humanos, aumenta a eficiência operacional e economiza tempo. Ou seja, para escritórios de contabilidade, a automação contábil pode representar um grande diferencial competitivo, pois permite que ofertem serviços especializados extras e de forma mais consultiva, atraindo novos clientes e fidelizando os atuais.

Um sistema de contabilidade completo e integrado

Sendo assim, para facilitar ainda mais a vida dos contadores que atendem e-commerces ou que pretendem começar a ofertar esse serviço em seus escritórios de contabilidade, a Questor oferece um sistema contábil completo e em nuvem, com automações nas mais diversas rotinas da contabilidade.

Recentemente, foi implementada uma integração com uma ferramenta que possibilita a conciliação contábil de vendas realizadas tanto por maquininhas de cartão quanto em ambientes online, como os e-commerces.

A ferramenta Raio-X captura os dados das vendas online de forma automática, integrando-os diretamente ao sistema contábil Questor. Isso significa que o contador não precisará solicitar nenhum tipo de dado relativo a vendas para seu cliente lojista, todas essas informações estarão disponíveis automaticamente para ele. É ainda mais praticidade para a rotina do contador!

Aproveite a oportunidade de mercado oferecida pela contabilidade para E-commerce

A contabilidade para e-commerce é uma área de grande oportunidade para escritórios de contabilidade que desejam expandir seus serviços e atender a um mercado em crescimento.

E, com a automação contábil e ferramentas como o Raio-X, é possível oferecer serviços de alta qualidade. Garantindo a conformidade fiscal e impulsionando o crescimento tanto dos e-commerces quanto do próprio escritório de contabilidade. Apostar nesse segmento é, sem dúvida, uma estratégia inteligente para se destacar no mercado.

Fale conosco e saiba mais!

5 de agosto de 2024
WhatsApp para contadores: como usar essa ferramenta a seu favor

Vamos ser sinceros: quem não usa o WhatsApp hoje em dia? No trabalho da contabilidade, essa ferramenta virou quase um “braço direito”. Segundo uma pesquisa realizada pela Yalo em 2023, o WhatsApp é utilizado por 95% das empresas brasileiras e 88% dos seus consumidores também preferem esse canal para fazer negócio. Por isso, hoje em dia é praticamente impossível não estar presente nele.

Mas, às vezes, o WhatsApp pode mais atrapalhar do que ajudar. Mensagens que não param de chegar, clientes que querem respostas instantâneas… Ufa!

Para te mostrar como fazer o WhatsApp trabalhar para você e não atrapalhar o seu trabalho, separamos algumas dicas que podem auxiliar no seu dia a dia.

Defina seus horários

Você já pensou em estabelecer horários específicos para responder mensagens? Diga aos seus clientes quando você estará disponível no WhatsApp. Isso não só te ajuda a ter um controle maior sobre seu tempo, mas também prepara os clientes para saberem quando esperar uma resposta.

Etiquetas são suas amigas

Use as etiquetas do WhatsApp Business para manter tudo organizado. Assim, você pode separar mensagens por urgência ou tipo de cliente de um jeito fácil de ver e gerenciar.

Configure respostas rápidas

Quem não gosta de um atalho? Configure mensagens rápidas para o primeiro “Olá” ou responder seu horário de atendimento, por exemplo. Isso ajuda a manter seus clientes informados e satisfeitos, mesmo quando você está ocupado em outro lugar.

O WhatsApp Business permite configurar até 50 mensagens rápidas.

Educação digital também vale

Não tenha medo de orientar seus clientes sobre a melhor forma de usar o WhatsApp para contatar você. Um pouco de educação digital pode fazer maravilhas para manter as mensagens claras e mais objetivas de acordo com a solicitação.

Arquive conversas

Arquivar conversas que já foram concluídas ajuda a manter seu WhatsApp limpinho e organizado. Isso faz toda a diferença na hora de encontrar aquela mensagem importante.

Automatize utilizando Chatbots

Para realmente transformar sua experiência com o WhatsApp, que tal utilizar um chatbot? Os chatbots são ferramentas que se comunicam e interagem com usuários humanos por meio de mensagens automatizadas. O uso de um chatbot permite que seus clientes solicitem documentos e informações automaticamente, sem que você precise fazer nada.

Imagine só: seu cliente pede um relatório, simulação de férias, rescisões, entre outros, pelo seu WhatsApp e o recebe instantaneamente, a qualquer hora do dia ou da noite. É tecnologia que trabalha por você!

Como funciona o Chatbot da Questor?

O chatbot automático e personalizado possibilita realizar um autoatendimento do seu cliente e o envio automático de documentos fiscais, contábeis ou trabalhistas, tudo através do aplicativo. Ou seja, os seus clientes podem solicitar e acessar relatórios gerados no sistema da contabilidade sem precisar entrar em contato direto com o contador.

Para colocar essa ferramenta em ação, você deve personalizar as mensagens conforme sua necessidade, preparar os documentos para envio e fornecer um número para contato.

Depois, tudo estará automatizado e você não vai mais precisar parar o seu trabalho para responder mensagens que podem ser facilmente respondidas e atendidas pelo Chatbot. Assim, quando seu cliente necessitar de um atendimento especializado que depende da sua expertise, você estará preparado e não sobrecarregado!

É possível realizar a conexão com o WhatsApp através da API oficial do Meta e outras duas opções alterativas. Com a possibilidade de escolher trabalhar com WhatsApp Web ou WhatsApp Business.

Viu só? Em resumo, o WhatsApp não precisa ser um vilão na sua rotina. Com as dicas certas e um toque de automatização, como o chatbot da Questor, você pode transformá-lo em uma ferramenta poderosa que vai melhorar sua comunicação com os clientes.

Curioso para ver como o chatbot da Questor pode simplificar seu trabalho? Entre em contato ou dê uma olhada em nosso site.

26 de julho de 2024
Como sair de férias com tranquilidade? 5 dicas práticas para contadores
Chegamos à metade do ano, o que representa para muitos contadores, especialmente aqueles com filhos em idade escolar, o momento ideal para um merecido descanso. No entanto, a preocupação com o escritório muitas vezes impede que os profissionais contábeis planejem suas férias para esse ou em outros períodos do ano. Como, então, realmente sair de férias e garantir que tudo continuará funcionando perfeitamente na sua ausência?

Tirar de férias é um desafio para o empreendedor contábil brasileiro

Uma recente pesquisa do Sebrae/SP intitulada “O empreendedor e as férias” revelou que a maioria dos donos de pequenos negócios, em torno de 70%, saem de férias apenas uma vez por ano, mas cerca de um terço deles fica receoso por não estar presente no dia a dia da empresa.

Mais alarmante ainda, 33% acreditam que a produtividade da empresa cai quando estão fora. Isso é uma realidade também para o empreendedor contábil, que evita tirar férias por temer passar por perda de qualidade nos serviços oferecidos aos seus clientes.

Esse cenário ressalta a importância de um planejamento eficiente, especialmente para contadores que estão acostumados a uma rotina incessante de compromissos e responsabilidades.

Por isso, separamos 5 dicas importantes para que você possa finalmente sair de férias com tranquilidade nesse período do ano, mesmo com entregas importantes chegando, como a ECF (31 de julho).

5 dicas de como sair de férias com tranquilidade

1. Planeje-se

O segredo para férias tranquilas começa com um bom planejamento. Defina o período de suas férias com antecedência e distribua as tarefas essenciais entre sua equipe.

Você pode elaborar um cronograma detalhado das obrigações fiscais e outras atividades mais urgentes que irão acontecer na sua ausência, para garantir que tudo esteja alinhado antes de sua partida. Planejar também permite ajustar compromissos e resolver questões que dependem exclusivamente de você antes de sair.

2. Prepare sua equipe

Invista na capacitação da sua equipe para garantir que todos possam lidar com as responsabilidades diárias em sua ausência. Uma equipe bem treinada e confiante pode gerenciar o escritório de forma eficaz, minimizando a necessidade de sua intervenção durante as férias. Além disso, delegue tarefas específicas para cada membro da equipe, assegurando que todos saibam exatamente o que fazer e quem contatar em caso de dúvidas ou problemas.

Também é importante confiar em seus líderes de equipe para assumir responsabilidades durante sua ausência. É possível estabelecer líderes temporários para projetos importantes e antes das férias realizar reuniões preparatórias com eles para discutir expectativas e procedimentos a serem seguidos.

3. Comunique os clientes

Se você costuma atender ou resolver questões diretamente com os clientes do escritório, é essencial informá-los antecipadamente sobre suas férias. Esclareça quem será o responsável por cada tipo de demanda durante sua ausência e quem pode resolvê-las em caso de problemas.

Uma comunicação clara pode prevenir urgências de última hora e demonstra profissionalismo e respeito pelos interesses dos clientes. Envie um e-mail e atualize suas mensagens automáticas de resposta com as informações de contato da sua equipe.

4. Conte com a automatização dos processos

Um contador atualizado aproveita todos os recursos para otimizar o seu tempo e da sua equipe, e para o período isso também é uma realidade.

Utilize ferramentas e sistemas contábeis que automatizem tarefas que você executaria, ou mesmo, deixe algumas entregas prontas antes das férias. A automatização reduz a carga de trabalho diário e garante que os serviços continuem acontecendo com segurança durante suas férias.

5. Se precisar, monitore à distância

Quer garantir que tudo está conforme planejado? É possível manter-se informado sobre o andamento do escritório com acesso a ferramentas de monitoramento e comunicação com seus colaboradores para checar o progresso das tarefas e resolver possíveis problemas de forma remota.

Aplicativos de gestão de projetos e comunicação, como o Tareffa, podem ser extremamente úteis para acompanhar a equipe e garantir que tudo esteja funcionando conforme planejado.

Além disso, sistemas de contabilidade em nuvem permitem que você acesse as rotinas através de qualquer dispositivo conectado à internet, como smartphones e tablets. No passado, essa possibilidade não existia, já que os sistemas dependiam de uma infraestrutura física robusta para funcionar.

Automação contábil para férias mais tranquilas com a Questor

Agora que você entendeu que é possível, sim, tirar férias mesmo no controle de um escritório de contabilidade, pode começar o planejamento do seu próximo recesso. Mas, para isso, é fundamental contar com ferramentas que te apoiem nas ações que citamos acima.

Para facilitar a vida do contador e oferecer mais tranquilidade em momentos como esse, já existem sistemas de contabilidade completos com todas essas funções embarcadas.

O Questor Cloud, nosso sistema contábil em nuvem, por exemplo, permite que contadores acompanhem e gerenciem seus escritórios de qualquer lugar, por ser um sistema para contabilidade 100% web, ou seja, que possibilita realizar uma contabilidade verdadeiramente online e remota.

Além disso, para um planejamento eficaz, o software contábil conta com rotinas automatizadas e autônomas. Isso significa que além de diversas tarefas que já são realizadas sem intervenção humana, elas também podem ser programadas por agendamento. Ou seja, com o sistema alinhado e as tarefas agendadas, elas vão continuar sendo executadas enquanto você aproveita seu descanso.

Benefícios do Questor Cloud para um escritório de contabilidade mais autônomo

Com o Questor Cloud, tenha a automação de rotinas essenciais para o funcionamento do seu escritório de contabilidade, como:
- Automatização da DCTFWeb e Simples Nacional;
- Cálculo automático da Folha de Pagamento, 13º Salário e férias programadas;
- Envio dos documentos trabalhistas diretamente para os colaboradores dos clientes;
- Apuração dos impostos federais, estaduais e municipais;
- Importação de XMLs de documentos fiscais e arquivos de leiaute realizada sem a necessidade de intervenção manual;
- Geração de EFD contribuições, SPED e outras obrigações legais;
- Atualização de layouts e tabelas;
- Autoatendimento ao cliente 24/7 através do Whatsapp, e-mail ou Portal Online;
- E mais!
Assim, com a possibilidade de agendar essas e outras rotinas, você pode deixar tudo preparado antes de sair de férias. O sistema executará as tarefas programadas de forma autônoma, proporcionando a você a tranquilidade necessária para se desconectar e aproveitar seu tempo livre.

E não precisa se preocupar: o agendamento também permite monitorar o status das tarefas, indicando se foram concluídas com sucesso ou se houve algum problema, para que sua equipe possa resolver rapidamente assim que for identificado.

Viu só? Planejar suas férias de julho não precisa ser uma fonte de stress. Com as estratégias certas e o suporte de tecnologias como as oferecidas pela Questor, é possível desfrutar de um período de descanso sem preocupações.

Ao retornar, você estará revigorado e pronto para enfrentar os desafios com uma nova perspectiva. Para mais informações sobre nossas soluções, agende uma demonstração totalmente gratuita e sem compromisso!
19 de julho de 2024
4 desafios do mercado contábil atual e como a Contabilidade 5.0 pode te ajudar

A tecnologia transformou a maneira como trabalhamos, e a contabilidade não é exceção. A chegada da era digital trouxe ferramentas incríveis e, claro, novos desafios.

Softwares contábeis avançados, automação e a necessidade de rapidez mudaram as regras do jogo. É aí que entra a necessidade de adaptação e evolução para uma Contabilidade 5.0.

Mas o que exatamente é essa Contabilidade 5.0? Em essência, é uma abordagem moderna que integra tecnologia, inteligência artificial e análise de dados para tornar a contabilidade mais eficiente, proativa e alinhada às necessidades do mercado atual.

Neste texto, exploraremos os desafios que os contadores enfrentam hoje no mercado e em sua profissão e como a Contabilidade 5.0 oferece soluções eficazes para cada um deles.

Os 4 principais desafios da contabilidade atualmente

1. Mudanças tecnológicas

Um dos maiores desafios para os contadores, especialmente aqueles com muitos anos no mercado e mais tradicionais, é acompanhar todas as mudanças tecnológicas. E elas não param de chegar. O avanço digital exige uma constante adaptação a novos softwares, sistemas e metodologias. Os profissionais que não acompanham essas inovações, podem enfrentar dificuldades para competir no mercado.

Além disso, a rápida evolução tecnológica requer um investimento contínuo em aprendizado e atualização. Outra questão é que muitos contadores ainda se sentem inseguros ou relutantes em adotar novas tecnologias. O que pode limitar sua eficiência e capacidade de inovação.

2. Competitividade

A globalização aumentou muito a competitividade no mercado contábil. Anteriormente, a concorrência era predominantemente local. Mas hoje, contadores de qualquer parte do mundo podem competir pelos mesmos clientes, já que os atendimentos podem ser realizados quase que totalmente remotos.

Esse cenário exige que os profissionais se diferenciem por meio de qualidade e inovação, ao invés de depender apenas da proximidade geográfica.

Além disso, a crescente presença das contabilidades online, que oferecem serviços a preços significativamente mais baixos do que o mercado tradicional, desafia os contadores a revisarem suas estratégias de precificação e a aumentarem o valor agregado dos seus serviços.

3. Relacionamento com os clientes

Manter um bom relacionamento com os clientes é fundamental para a fidelização, mas representa um dos principais desafios da contabilidade atual. Além de precisar ter habilidade para atender e colaborar ativamente com empresas dos mais diversos segmentos, a variedade de canais de comunicação disponíveis hoje, como e-mails, mensagens instantâneas, videochamadas e redes sociais, exige que o contador esteja sempre acessível. O que pode ser exaustivo e sobrecarregar seu trabalho.

A comunicação eficiente em múltiplas plataformas demanda tempo e esforço, e qualquer falha pode impactar negativamente a satisfação do cliente.

4. Proteção de dados e conformidade com a LGPD

A segurança de dados é uma preocupação crescente para as empresas, e os escritórios de contabilidade não são exceção. Com a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os contadores precisam garantir que estão em conformidade com as regulamentações de privacidade. O que implica na adoção de políticas de proteção de dados e muito investimentos em segurança.

Ou seja, a responsabilidade de proteger dados sensíveis aumenta a pressão sobre os contadores, que devem estar constantemente atualizados sobre as melhores práticas e regulamentos de segurança.

Como a Contabilidade 5.0 pode ajudar?

Diante dos desafios apresentados aqui, onde a tecnologia e a globalização transformam o mercado, as habilidades da Contabilidade 5.0 são essenciais para superá-los.

A competitividade do mercado, por exemplo, pode ser superada pela capacidade de fazer networking e participar ativamente em eventos da indústria, que hoje são fundamentais para se destacar. Além disso, criar uma rede de contatos nestes eventos pode abrir portas para novas oportunidades de negócios e parcerias.

Já para conseguir manter um bom relacionamento com os clientes, a implementação de ferramentas de automação em tarefas rotineiras pode ajudá-lo a dedicar mais tempo ao atendimento e menos na operação.

Contudo, podemos dizer que a habilidade que mais se destaca em um Contador 5.0 é a adoção de novas tecnologias, como IA e soluções contábeis de automatização. Pois são elas que vão permitir que o contador desenvolva as competências necessárias para ficar à par de todas as mudanças do mercado, se destacar da concorrência, manter a segurança de dados, atender melhor seus clientes e ainda conseguir novos para um crescimento contínuo e sustentável do seu negócio.

Em resumo, ao dominar essas competências, o contador se posiciona como um consultor estratégico e proativo, capaz de superar os desafios e agregar valor real aos seus clientes.

Como implementar a Contabilidade 5.0 em seu escritório para superar os desafios?

Se você chegou até aqui, já compreende os desafios que os contadores modernos enfrentam em um mercado cada vez mais competitivo e tecnológico, mas como, afinal, implementar a Contabilidade 5.0 no seu escritório?

Esse é um processo que leva um tempo, mas que é recompensador. Já que, com as habilidades da Contabilidade 5.0, seu escritório estará equipado para superar os problemas encontrados. E, ainda, ter um destaque realmente efetivo frente à concorrência.

Algumas dicas podem ajudar nesse processo:

1. Busque por um sistema contábil que automatiza as tarefas do dia a dia que consomem um tempo precioso da sua equipe e tornam os processos muito operacionais, como lançamentos contábeis, cálculo da Folha de Pagamento, toda a rotina do Simples Nacional, entrega de documentos para os clientes através do WhatsApp e muitas outras.

Softwares de contabilidade eficientes e completos podem realizar essas e diversas outras tarefas, principalmente se falarmos de sistemas contábeis em nuvem, ainda mais ágeis e robustos.

2. Melhore a experiência dos seus clientes oferecendo relatórios detalhados e personalizados das mais diversas áreas da contabilidade. Hoje já existem ferramentas que transformam os dados contábeis, fiscais e de folha de pagamento dos seus clientes em gráficos e dashboards fáceis de compreender, o que ajuda na hora de apresentar informações e tomar decisões mais estratégicas. É importante estar atento a todas essas possibilidades e não se fechar para elas.

3. Aprimore seu atendimento oferecendo respostas rápidas e eficientes. Para isso, utilize canais de comunicação diversificados, como e-mail, telefone e um canal direto e através do WhatsApp. Mas você não precisa sobrecarregar a sua equipe para isso, você pode utilizar soluções que fazem o atendimento ao cliente de forma automatizada em todos esses canais, ainda integrado-se ao seu sistema contábil.

Algumas ferramentas focadas na comunicação com o cliente hoje conseguem fazer o envio automático de documentos. Ficando disponíveis para os clientes 24 horas por dia.

4. Participe de eventos e capacitações. Como citamos anteriormente, colocar-se nos lugares certos e fazer conexões, é essencial para um contador atualmente. Eventos, workshops, treinamentos, videoaulas, todas podem ser aproveitadas em um cenário onde o aprendizado é muito valorizado e as conexões são essenciais para o crescimento dos negócios.

Capacitação contínua é essencial

Vale destacar que, para aplicar todas as dicas, é imprescindível que a capacitação contínua e a valorização do ensino acerca de ferramentas utilizadas sejam priorizadas em seu escritório.

Afinal, para que todas as ferramentas sejam utilizadas de forma realmente eficaz, toda a equipe precisa estar alinhada e preparada para elas.

Percebemos, então, que um Contador 5.0 aproveita as oportunidades do mercado para tornar-se um aliado dos seus clientes, conseguindo otimizar ao máximo os trabalhos operacionais e ganhando tempo para atividades mais estratégicas e que dependem de sua expertise.

É só a partir dessa mudança de mentalidade e de atuação, que será possível realmente se destacar no mercado.

Para saber como a Questor pode colaborar com sua jornada, através de ferramentas inovadoras, um sistema de contabilidade em nuvem completo e oferta de cursos e treinamentos gratuitos, entre em contato e agende uma conversa sem compromisso.

4 de julho de 2024