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  • Mensagens da Caixa Postal do e-CAC, DEC, DET e DJE: saiba como receber alertas automáticos!

    Mensagens da Caixa Postal do e-CAC, DEC, DET e DJE: saiba como receber alertas automáticos!

    Com a tecnologia, é possível automatizar o disparo de alertas das Caixas Postais, simplificando a gestão de comunicados disponíveis nos portais dos governos estaduais e federais.

    Você sabe qual é a importância de monitorar as mensagens das caixas postais? Deveria fazer parte da rotina de qualquer contribuinte acessar as mensagens do portal do e-CAC ou do Domicílio Eletrônico do Contribuinte (DEC), para conferir a comunicação com a Receita Federal ou com as Secretarias Estaduais da Fazenda. No entanto, acessar esses canais pode ser uma tarefa trabalhosa, demorada e cansativa.

    Neste artigo, vamos te explicar para que serve a Caixa Postal do e-CAC, DEC e também os novos portais Domicílio Eletrônico Trabalhista (DTE) e Domicílio Judicial Eletrônico (DJE). E, por fim, você vai conhecer uma solução que te ajudará a nunca perder uma mensagem destes portais. Confira:

    Mensagens da Caixa Postal do e-CAC

    O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) é um portal online, criado em 2005, pela Receita Federal. O principal objetivo é proporcionar um atendimento mais prático e ágil para apoiar as pessoas físicas e jurídicas nas obrigações fiscais. Através dele, é possível realizar consultas, pagamentos, acompanhamentos ou conferir as obrigações legais.

    Antes da criação do e-CAC, essas informações só eram obtidas através de visitas presenciais às unidades da Receita Federal. Portanto, a criação deste dispositivo virtual permitiu a automatização de diversas rotinas, entre elas, a consulta de rendimentos, extrato do imposto de renda, informações sobre dívidas ativas, entre outros. Para garantir a segurança das empresas, o portal do e-CAC conta com um rigoroso protocolo de privacidade. 

    Entre os recursos do site, está a caixa postal, um correio eletrônico em que o contribuinte recebe mensagens da Receita Federal. Por isso, deveria fazer  parte da rotina de qualquer profissional que atua no setor fiscal e contábil acessá-lo com frequência, para acompanhar informações sobre pendências, prazos ou inconsistências que podem atrapalhar o andamento das empresas.

    Todas as empresas que desejam receber mensagens da Receita Federal por meio eletrônico podem acessar a caixa de entrada do portal do e-CAC. Por segurança, para acessar o ambiente virtual, é necessário utilizar um certificado digital ou código de acesso. 

    Domicílio Eletrônico Trabalhista (DTE)

    O DET é uma nova plataforma do Governo Federal, gerido pela Subsecretaria de Inspeção do Trabalho (SIT), do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), e desenvolvido pelo Serpro. A partir de notificações emitidas no sistema, os empregadores serão informados sobre quaisquer atos administrativos, ações fiscais, intimações e avisos em geral. O que acontece por meio da digitalização dos serviços.

    Além disso, será possível obter a documentação eletrônica necessária para ações fiscais.

    Para cumprir com as obrigações, antes do prazo final, os empregadores precisam acessar o DET, o qual está disponível online e pode ser acessado em qualquer sistema operacional. Não é necessário instalar nenhum software adicional, bastando um navegador web e uma conexão à internet, com login realizado através da conta gov.br.

    Acesse o manual completo aqui: https://det.sit.trabalho.gov.br/manual/ 

    A falta de verificação das comunicações eletrônicas no prazo estipulado resultará em uma declaração de conhecimento tácito por parte do empregador. Portanto, é fundamental acessar o DET regularmente e manter os cadastros atualizados para evitar complicações.

    Domicílio Judicial Eletrônico (DJE) 

    O DJE busca centralizar todas as comunicações de processos judiciais dos tribunais do país em uma única plataforma, com objetivo de tornar mais rápido e fácil para as empresas acompanharem processos, citações, intimações e outras notificações judiciais.

    Agora, quem receber citações dos tribunais tem até três dias úteis para confirmar que viu a mensagem. Para intimações, o prazo é um pouco mais longo: dez dias corridos. Essa mudança busca tornar o processo mais rápido e eficiente, assim aproveitando as vantagens da tecnologia digital.

    Mas atenção: não seguir esses prazos pode trazer problemas. Por exemplo, se alguém não confirmar o recebimento de uma citação no tempo certo, pode ter que pagar uma multa que chega a 5% do valor do processo. Isso mostra como é importante ficar atento às mensagens e responder dentro do prazo.

    Além disso, é essencial entender como o DJE funciona e manter seu cadastro em dia, o que inclui ativar notificações para não perder nenhum prazo. A plataforma também permite ativar alertas por e-mail para apoiar os usuários no controle de prazos. Acesse mais informações na página do Domicílio Judicial Eletrônico.

    Mensagens da Caixa Postal do Domicílio Eletrônico do Contribuinte

    Também faz parte da rotina fiscal consultar as mensagens das Secretarias Estaduais da Fazenda. Para isso, boa parte dos estados mantém a comunicação através de Domicílios Eletrônicos do Contribuinte (DEC). Estes espaços têm a mesma funcionalidade da caixa postal do e-CAC, no entanto, são exclusivos para os estados. 

    É recomendado que o DEC seja consultado ao menos uma vez por semana, para garantir que a empresa esteja de acordo com todas as obrigações fiscais e tributárias. Se essa ainda não é uma rotina dentro da sua organização, deveria tornar. Em caso de comunicados não lidos, você poderá ser pego de surpresa com uma dívida ativa junto ao Governo Estadual.

    Como é a rotina do responsável por realizar a gestão dos comunicados

    Garantir que todos os contribuintes  estejam sempre em dia com todas as obrigações federais e estaduais, gera uma demanda grande para o responsável pelo atendimento dessa rotina. Para quem precisa verificar os cadastros em diversos estados, a demanda é ainda maior,  já que é necessário verificar diferentes portais estaduais.. 

    Acessar todos os sites e verificar as caixas de entrada manualmente pode ser uma rotina repetitiva, que gera custos e diminui a produtividade dos profissionais. No entanto, para substituir este processo e garantir agilidade e praticidade, ferramentas tecnológicas podem realizar essa consulta e centralizar todos os comunicados em um único portal. 

    A simplificação da rotina através da tecnologia, garante não apenas um esforço menor do colaborador responsável por essa gestão, mas, principalmente, a certeza de que todas as mensagens estarão sempre sendo monitoradas, evitando erros e falhas de comunicação.

    Conheça 5 vantagens de monitorar mensagens do Governo Federal e Estadual 

    1. Não perca nenhuma notificação:

    Na correria de abrir todas as caixas de entrada diariamente, o profissional da área  pode deixar escapar alguma notificação. Esse equívoco, apesar de  parecer pequeno, pode causar transtornos e prejuízos. Ao aderir a uma ferramenta tecnológica para monitorar estes comunicados, as chances de perder uma notificação reduzem consideravelmente. 

    2. Centralizar todas as informações em um só espaço:

    Contar com a tecnologia para monitorar as mensagens da caixa postal pode ajudar a centralizar o alerta de todas as mensagens  em um só espaço. Assim, ao invés de acessar diversos sites para saber se há uma nova notificação, você realiza o acesso em um só espaço.

    3. Não perder nenhum prazo de notificações:

    Com o recebimento dos alertas automáticos, você garante o monitoramento dos comunicados, sem perder prazos e oportunidades de negociações. O esforço de buscar por informações é substituído pelo monitoramento constante das caixas postais.

    4. Menos custos, mais tempo:

     Além das vantagens operacionais, você ainda poderá garantir a redução de custos e  aumento de produtividade. Isso porque, um processo que levaria horas ou dias (a depender do tamanho de consultas que precisam ser realizadas), pode ser feito conforme a periodicidade dos alertas recebidos. Com a consulta e gerenciamento automático das mensagens, o setor responsável pelo monitoramento pode focar em outras demandas, e assim, ser mais produtivo e lucrativo. 

    5. Segurança em cada etapa:

    Com a ferramenta tecnológica certa, você ainda garante conformidade com LGDP e  que todo o processo seja prático e seguro, sem riscos de vazamento de informações. 

    Questor Caixa Postal: todas as vantagens em uma única solução

    Para atender às necessidades das grandes corporações, que precisam monitorar a matriz e suas filiais,  e também dos escritórios de contabilidade, com seus inúmeros clientes, conte com o Questor Caixa Postal. Esta solução alerta sobre uma nova mensagem disponível no portal e-Cac, DET, DJE e Fazendas Estaduais. E o melhor: com envio automático da notificação via e-mail.

    Com isso, é possível ficar tranquilo em relação ao recebimento de novas mensagens vindas dos órgãos governamentais. Basta uma simples configuração para que, todas as mensagens passem a estar disponíveis no Questor Zen, um portal online que armazena diversos documentos, além de buscar notas fiscais nos portais federais e municipais, e monitorar as certidões negativas de débitos.

    Por segurança legislativa, o Questor Zen não executa a leitura das mensagens, mas disponibiliza um hiperlink para acesso direto no portal do domicílio eletrônico ou e-Cac. Esse fato também garante que as mensagens não comecem a contar o seu prazo de vencimento. 

    Quer agendar uma demonstração sobre o Questor Caixa Postal? Clique aqui, preencha o formulário para entrar em contato com a nossa equipe.

  • Conheça 5 ferramentas fiscais que automatizam a sua corporação

    Conheça 5 ferramentas fiscais que automatizam a sua corporação

    Através das soluções fiscais que a Questor disponibiliza, você reduz processos burocráticos e aumenta a produtividade das equipes.

    A tecnologia nunca foi tão necessária no universo corporativo. Inegavelmente, ferramentas para automatizar rotinas surgem e evoluem todos os anos. Essas novas soluções transformam a produtividade das empresas, já que possibilitam melhorar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade das equipes. Desse modo, o resultado é assertividade e excelência para a rotina.

    Inegavelmente, realizar rotinas administrativas, fiscais e contábeis de uma empresa sem o auxílio de ferramentas tecnológicas é um risco muito alto. A ausência destas soluções pode resultar em erros, multas e outras penalidades. Por isso, buscar alternativas para automatizar rotinas é um caminho adotado cada vez mais por corporações dos mais variados segmentos.

    Os softwares que auxiliam na gestão, na organização de tarefas, ou na entrega das obrigações fiscais, são alguns exemplos de como a tecnologia pode contribuir.

    E, de fato, essa já é uma realidade na maioria das empresas. De acordo com um levantamento da Confederação Nacional da Indústria (CNI), realizado em 2021, a utilização de soluções tecnológicas na rotina já faz parte de 69% das companhias brasileiras.

    Para que você entenda com detalhes a importância de apostar em ferramentas para automatizar a sua corporação, preparamos uma lista com vantagens.

    Continue a leitura para saber mais sobre os principais benefícios de trabalhar com o auxílio da tecnologia!

    Veja 5 vantagens de contar com ferramentas para automatizar a sua corporação:

    1- Aumento de produtividade: Rotinas simplificadas para toda equipe

    Se a sua equipe está sobrecarregada e passa por dificuldades para cumprir prazos ou metas, a tecnologia pode ajudar. Contar com a solução de alta performance correta pode automatizar tarefas repetitivas, para poupar tempo e esforço do seu time.

    Além disso, estão disponíveis no mercado soluções de gestão de tarefas. Elas contribuem para a organização das equipes, análise de resultados, redução de falhas, erros e atrasos.

    2- Redução de custos operacionais: Resultados acima da média com menos esforço

    Quando bem aplicada, a tecnologia reduz custos dentro de um negócio. De fato, manter um faturamento saudável é a meta de qualquer corporação. E com agilidade, as ferramentas para automatizar as demandas da sua empresa podem ser aliadas fundamentais neste processo.

    Resumidamente, estas ferramentas para automatizar o seu negócio possibilitam conquistar melhores resultados, aumentar a produtividade, reduzir processos repetitivos, e, ainda. construir uma base de dados que contribuem com o planejamento financeiro.

    Ainda, permitem identificar com antecedência situações que podem representar um risco para a sua companhia, para evitar, assim, crises ou descontroles.

    3 – Otimização de processos: Agilidade que se torna um diferencial ao seu escritório

    Dentro das corporações, a competitividade para alcançar os melhores resultados é cada vez mais intensa. Por isso, automatizar processos pode ser uma ótima saída para garantir qualidade, agilidade e otimização de processos.

    Certamente, soluções de alta performance podem contribuir para realizar mais tarefas em menos tempo, além permitirem a gestão de processos, padronização de procedimentos e economia de tempo.  Todos esses benefícios refletem em qualidade no atendimento ao cliente final.

    4 –  Melhoria na comunicação: Clareza ao time e eficiência nas tarefas

    O seu time está sempre ciente das prioridades e metas?

    Com as informações necessárias, uma equipe se engaja muito mais. E assim, consegue estar sempre focada no que realmente importa. Se você não quer perder prazos e manter atenção total nas demandas da equipe, invista em uma solução que contribua com a gestão comunicacional.

    5 – Relacionamento com os clientes: Fluidez e comprometimento com quem mais importa 

    Na mesma linha de solucionar problemas de comunicação entre o próprio time, contar com a tecnologia pode contribuir — e muito! — com o relacionamento com clientes. Ao utilizar soluções que permitem o rápido envio de documentos, ou chats personalizados, é possível atender o cliente com proximidade e atenção.

    Isso contribui para melhorar a confiança da empresa, oferecer serviços mais seguros e práticos, e garantir evolução na experiência do cliente. A relação com os consumidores é um dos pilares mais importantes para garantir o sucesso de uma empresa, e com ferramentas práticas e simples de acessar, é possível garantir a confiança do consumidor.

    Soluções da Questor podem auxiliar 

    Se você quer investir em ferramentas para automatizar os processos na sua corporação, mas não sabe por onde começar, a Questor pode ser sua aliada. Permitir que você tenha maior capacidade de tomar decisões através de ferramentas tecnológicas e inovadoras faz parte da nossa missão, e por isso, possuímos soluções que irão contribuir para:

    • Automatizar as entregas de obrigações acessórias da sua empresa e elevar o nível do compliance fiscal;
    • Permitir que a geração de documentos seja feita de forma prática e ágil, sem a necessidade de intervenção humana;
    • Entregar ferramentas que possam auxiliar na demanda da equipe fiscal, contábil e departamento pessoal da sua corporação;
    • Permitir o agendamento de rotinas durante 24 horas;
    • Manter um alto nível de governança;
    • E muito mais!
    Preparamos um vídeo sobre o potencial da Questor no mercado fiscal e contábil do Brasil. Que tal acompanhar para conhecer mais detalhes sobre a nossa estrutura?

    Vamos conhecer algumas ferramentas para automatizar a sua corporação? 

    Solução Fiscal

    Esta solução é modular, ou seja, pode atender diversas demandas da sua corporação. O objetivo do Questor Solução Fiscal é oferecer todas as ferramentas necessárias para tornar o processo prático do início ao fim, contribuindo para o andamento das tarefas do setor fiscal e contábil.

    Composto pelos módulos Fiscal, Contábil, Controle Patrimonial, de Tributos, e por fim, Inventário, o Solução Fiscal é atualizado constantemente para se adaptar às últimas mudanças na legislação. Além disso, é uma ferramenta segura e de alta performance para facilitar as entregas tributárias.

    Clique aqui para saber mais sobre o Solução Fiscal.

    Toda a performance do Solução Fiscal em nuvem

    Para facilitar ainda mais a entrega de toda a demanda fiscal da sua empresa, a Questor lançou o Cloud — solução 100% online que conta com toda a estrutura robusta das demais soluções, mas com atualização de aplicação e backup de dados automáticos. A solução está disponível em SaaS, e conta com uma interface de fácil utilização.

    Conheça mais sobre o Questor Cloud.

    Mantenha as regras tributárias dos produtos atualizadas conforme a legislação com o Analista Fiscal Digital

    Esta ferramenta permite realizar a auditoria e análise dos débitos e créditos de cada produto, de forma automatizada do início ao fim. Tudo acontece através de uma base de conhecimento atualizada conforme a legislação vigente, com as regras do ICMS, DIFA, ICMS ST, PIS e COFINS e o IPI.

    O processo garante segurança e produtividade durante o saneamento dos dados fiscais, além de elevar o índice de assertividade na escrituração fiscal e reduzir os erros do setor, garantindo a entrega do Sped Fiscal sem complicações.

    Saiba mais sobre o Analista Fiscal Digital

    Governança de documentos fiscais com o Questor Zen

    Totalmente online, esta solução atua como um repositório online que notifica os usuários sobre qualquer movimentação acerca dos arquivos compartilhados e armazenados por ela.

    Um dos seus destaques está no monitoramento, busca e download das notas fiscais de entrada, saída e de serviços prestados ou tomados. A ferramenta é conectada com a Receita Federal, e o próprio ERP de Gestão Empresarial, para assim, coletar os documentos fiscais e deixar disponíveis online. O Questor de forma automática, irá consumir os dados e dar entrada nas informações para escrituração.

    Além disso, possui um módulo específico para automatizar a gestão e o controle de Certidões Negativas de Débitos (CNDs). De forma 100% automática, ele monitora os arquivos de CND e os separa por “positivas” ou “negativas”, com controle de validade e emissão de notificações quando o arquivo estiver salvo.

    O Questor Zen, através da Caixa Postal, também facilita a consulta, leitura e notificação de novas mensagens cadastradas no portal Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC), ou no  Domicílio Eletrônico do Contribuinte (DEC).

    Conheça mais detalhes sobre o Questor Zen. 

    Integração entre o seu ERP global e o Questor 

    O Questor Solução Fiscal pode ser integrado com sistemas de gestão empresarial (ERPs) de todo o mercado através de uma API, que permite enviar e receber dados fiscais com facilidade.

    Garanta a troca assertiva de dados, com segurança e praticidade, sem a necessidade de buscá-los nos sistemas de gestão. A complexidade fiscal ficará a cargo do Questor, enquanto a gestão será responsabilidade do seu sistema de ERP.

    Todas as obrigações trabalhistas e geração de folha de pagamento internamente na corporação

    Se a geração da documentação trabalhista (como folha de pagamento, férias, atestado médico, comprovante de rendimentos, entre outros), de forma automatizada, faz sentido para você, conte com a Folha de Pagamento da Questor. Esta solução tem potencial de trazer benefícios para o seu departamento de pessoas ao automatizar tarefas repetitivas, e assim, garantindo que o foco da sua equipe esteja em atrair e reter talentos.

    A partir da entrada de dados, os campos necessários para cumprimento das obrigações são preenchidos, e automatizado até a entrega do holerite ao colaborador. O mesmo irá interagir com o arquivo em um portal online, validando através de protocolo eletrônico a folha de pagamento do mês.

    Outra grande vantagem desta solução é que ela permite gerar o eSocial por dentro da aplicação. Empresas e empregadores são obrigados a comunicar ao Governo Federal as informações sobre o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial), que tem o objetivo de tornar os processos mais transparentes. Para gerar estes documentos de forma automática através do Folha de Pagamento, basta seguir uma configuração simples.

    Conheça mais detalhes e agende uma demonstração. 

    Mantenha o ERP global da sua corporação atualizado com a sua operação no Brasil

    Com a sua operação no Brasil dependente de um sistema para atender todas as demandas referentes a estoque, compras, vendas, emissão de notas fiscais, cotações, entre outras, a Questor disponibiliza uma aplicação que atende essas rotinas e ainda permite interação com o seu ERP global.

    A grande vantagem desta solução de Gestão Empresarial da Questor é que ela pode ser bastante útil para as multinacionais que têm operação em território brasileiro, pois está adaptada às demandas e legislações do Brasil.

    Quer saber mais como a Questor pode ajudar a sua operação no Brasil, seja ela exclusivamente para a operação fiscal, ou ainda, toda a rotina da corporação integrada à matriz global? 

    Então entre agora mesmo em contato e solicite uma demonstração gratuita com um técnico especialista. É um processo rápido, prático, e que te ajudará a conhecer melhor nossas soluções! 

    Ou, se preferir, fique por dentro das nossas novidades através das redes sociais da Questor.