Entenda como a Promissor Contabilidade, empresa com mais de 45 anos de atuação, está revisando processos, infraestrutura e cultura operacional para construir uma operação mais preparada para o futuro do mercado contábil junto à Questor.
A Promissor Contabilidade, empresa de São Paulo/SP, fundada em 1981, iniciou há poucos anos um processo de revisão operacional ao perceber que parte da estrutura e dos processos do escritório já não acompanhava o nível de integração, automação e eficiência que o mercado contábil começava a exigir.
Foi nesse contexto que o escritório iniciou um trabalho de transformação junto à Questor.
Lauro Andrade, consultor de gestão de negócios que atua apoiando a Promissor nesse processo, explica que a empresa já possuía um corpo técnico altamente qualificado, mas ainda utilizava apenas parte do potencial das ferramentas disponíveis dentro da plataforma.
“A empresa é altamente qualificada em termos do seu corpo técnico, mas ainda não estava extraindo o máximo do sistema Questor”, conta.
O início da mudança: tecnologia como parte da estratégia
O processo começou a ganhar força após a participação da Promissor na mentoria realizada entre a De Paula Contadores e a Questor.
Mais do que apresentar funcionalidades, a experiência ajudou a empresa a enxergar a tecnologia de forma mais estratégica dentro da operação contábil. “Com a Questor nós começamos a trilhar um caminho de mudanças”, relembra Lauro.
A visita técnica realizada posteriormente na De Paula também teve impacto importante nesse processo. O contato com uma operação altamente digitalizada mostrou na prática como as automações, dashboards e integração entre áreas poderiam alterar a dinâmica operacional do escritório.
“Fiquei surpreso quando vi todo mundo trabalhando com duas telas e nenhuma gaveta com papel”, relata ao lembrar da experiência.
Estrutura local começou a limitar a operação
Um dos primeiros diagnósticos realizados durante o projeto envolveu a própria infraestrutura tecnológica da Promissor.
O escritório ainda operava em desktop e servidores locais, cenário que aumentava custos de manutenção, suporte e segurança da informação.
“Nosso licenciamento era desktop, com os dados num servidor local. Isso tudo dava um custo muito alto de segurança e manutenção”, explica Lauro.
A partir desse cenário, a Promissor iniciou a migração para o Questor Cloud e para a hospedagem em nuvem da própria Questor. O processo ainda está em andamento e envolve não apenas a mudança da infraestrutura tecnológica, mas também a adaptação gradual da equipe e a revisão de processos internos.
Automação ganhou espaço na rotina operacional
Ao mesmo tempo em que revisava sua infraestrutura, a Promissor iniciou a implantação de novas ferramentas e automações dentro da operação.
Uma das primeiras iniciativas foi a utilização do Questor Caixa Postal do Questor Zen para monitoramento automatizado de notificações fiscais e governamentais. Antes disso, parte desse acompanhamento ainda dependia de verificações manuais e controles descentralizados.
Outra frente em andamento é a implantação do Open Finance, que permite integração automática de dados bancários, conciliações e compartilhamento seguro de informações financeiras via API.
BI e dashboards
Além das automações, a Promissor começou a estruturar uma nova forma de entrega de informações para os clientes.
A empresa iniciou a implantação do HubCount BI para produção de dashboards e relatórios gerenciais, buscando transformar dados contábeis em informações mais estratégicas para empresários e gestores.
“Eu nunca vi executivo abrir um DRE ou balanço”, observa Lauro ao explicar a importância de relatórios mais visuais e orientados à gestão.
A expectativa da empresa é que esse modelo se torne um diferencial competitivo nos próximos anos, principalmente pela capacidade de entregar análises mais acessíveis e operacionais para os clientes.
Mudança cultural foi central no projeto da Promissor
Ao longo do processo, a Promissor percebeu que a transformação não dependeria apenas da implantação de novas ferramentas.
Grande parte do trabalho passou a envolver revisão da forma de executar processos, integração entre equipes e amadurecimento da cultura operacional da empresa.
Na avaliação de Lauro, um dos principais desafios do mercado contábil ainda é enxergar tecnologia apenas como compra de software, sem construir uma relação mais estratégica com os parceiros envolvidos na operação.
“A empresa não pode enxergar que está comprando um sistema, mas sim, um parceiro”, pontua ele.
Participação no Tech Day Contábil
O Tech Day Contábil realizado em São Paulo também teve impacto na modernização do escritório, conta Lauro. “Eu achei sensacional em termos das palestras”.
Ele ressalta principalmente os debates ligados à automação operacional, mudança cultural e Reforma Tributária. “Se o Tech Day pudesse acontecer todo mês, seria excelente”.
Na visão do consultor, eventos desse tipo ajudam escritórios a trocar experiências práticas sobre transformação operacional e amadurecimento tecnológico dentro da contabilidade.
Próximos passos da operação da Promissor Contabilidade
Mesmo ainda em fase de implantação de diversas ferramentas, a Promissor já trabalha com o objetivo de consolidar uma operação mais integrada, automatizada e orientada por dados.
A empresa acredita que o avanço operacional começa quando a tecnologia deixa de ser tratada apenas como custo e passa a fazer parte da estratégia do escritório. “Acho que esse é o caminho”, conclui Lauro ao falar sobre a transformação vivida pela empresa.
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