Em um mundo cada vez mais conectado, a eficiência na comunicação entre contabilidades e clientes é fundamental. Neste contexto, a Questor se destaca por oferecer soluções que facilitam a interação entre contadores e seus clientes, com um ecossistema digital com ferramentas que permitem o envio e recebimento de documentos de forma simplificada e automática, o autoatendimento 24h para o cliente da contabilidade e uma conexão com o maior aplicativo de mensagens no Brasil, o Whatsapp.
Agora, implementamos uma novidade que entrega uma nova opção ao contador, uma conexão diferente da anterior para usar o WhatsApp de maneira menos complexa.
Chatbot e Notificações via Whatsapp
Primeiro, precisamos relembrar o intuito da conexão do Questor com o Whatsapp.
Por meio do Questor Zen, é possível criar um chatbot automático e personalizado que possibilita o autoatendimento do cliente e envio automático de documentos fiscais, contábeis ou trabalhistas, tudo através do aplicativo. Ou seja, os clientes da contabilidade podem solicitar e acessar relatórios gerados no Questor sem precisar entrar em contato direto com o contador. O Chatbot é uma funcionalidade do Q-Net, módulo do Zen.
Para colocar essa ferramenta em ação, você deve personalizar as mensagens conforme sua necessidade, preparar os documentos para envio e fornecer um número para contato.