Com o apoio das soluções Questor, o escritório Equilíbrio Contábil aprimorou seus processos internos e encontrou novas oportunidades para automatizar rotinas e aumentar a produtividade.
A busca por mais produtividade, integração e automação tem levado escritórios contábeis a repensar não apenas as ferramentas que utilizam, mas também a maneira como organizam suas operações.
Para Anderson Souza, fundador do escritório Equilíbrio Contábil e da consultoria tributária Arte Fiscal, essa evolução passa por uma combinação entre tecnologia, processos bem estruturados e uma visão mais estratégica sobre a gestão do negócio.
Com mais de duas décadas de experiência na área tributária, o contador e empresário Anderson Souza construiu sua trajetória acompanhando as transformações do setor e identificando oportunidades para tornar a rotina contábil mais eficiente. Hoje, a tecnologia ocupa um papel importante nessa jornada, especialmente por meio da utilização das soluções Questor Sistemas.
Durante uma entrevista realizada por Guilherme Pellegrini, diretor de Operações da Questor, no Ponto Fora da Curva 2026, o empresário compartilhou sua experiência com o uso da automação e a organização de processos.
Da experiência tributária à gestão do negócio
A trajetória profissional de Anderson começou em 2002, na área fiscal, e ganhou um novo capítulo em 2009, quando passou a empreender.
Para ele, um dos principais aprendizados dessa trajetória foi compreender que administrar um escritório exige competências diferentes daquelas necessárias para executar as rotinas contábeis e tributárias.
“Uma coisa é você ser contador, outra coisa é você ser empresário contábil. […] Eu levei quinze anos pra aprender isso.”
Essa percepção influenciou a maneira como Anderson passou a conduzir a operação. Ele começou a ter mais atenção na estruturação dos departamentos, na utilização de tecnologia e na criação de melhores condições para sua equipe.
Com o amadurecimento do negócio, a automação passou a ser vista como parte desse processo de desenvolvimento. Principalmente pela possibilidade de reduzir atividades repetitivas e ampliar a capacidade operacional do escritório.
A escolha da Questor para ampliar a automação
Ao observar o funcionamento de escritórios contábeis com operações mais automatizadas, Anderson identificou oportunidades para incorporar novas tecnologias à rotina da Equilíbrio Contábil.
A experiência também mostrou que a escolha de um sistema precisava considerar não apenas suas funcionalidades individuais, mas a capacidade de integração com outros recursos e a possibilidade de construir processos mais eficientes ao longo do tempo.
Foi nesse contexto que a Questor passou a fazer parte da estratégia tecnológica do escritório. Segundo Anderson, a possibilidade de trabalhar com integrações por meio de APIs foi um dos fatores considerados na decisão.
“Pelo que eu queria, o modelo que eu queria, eu entendi que eu precisava da Questor. Trocamos”, conta ele.
A importância da implantação e da organização dos processos
Para Anderson, a experiência com a implantação de tecnologias reforçou a importância de alinhar as ferramentas à realidade operacional do escritório.
Assim como acontece em outros processos de transformação tecnológica, a implantação envolveu ajustes, aprendizado e participação da equipe. Ao longo dessa jornada, o empresário percebeu que os melhores resultados dependiam de uma combinação entre os recursos disponíveis no sistema e a maneira como o escritório organizava suas atividades.
Um dos pontos observados foi a necessidade de dedicar tempo à estruturação dos processos e à preparação dos profissionais envolvidos, especialmente daqueles que assumem responsabilidades pela implantação enquanto continuam atendendo às demandas dos clientes.
Essa experiência também contribuiu para uma visão mais abrangente sobre automação. Além de investir em tecnologia, foi necessário compreender os fluxos internos, definir responsabilidades e garantir que as equipes conhecessem as possibilidades das ferramentas utilizadas.
Como a revisão da utilização do sistema contribuiu para a produtividade
Com a evolução da operação, o empresário passou a dar atenção especial ao aproveitamento dos recursos que já estavam disponíveis na plataforma.
Assim, em vez de buscar continuamente novas ferramentas para cada necessidade, adotaram uma postura de revisão dos processos e das funcionalidades utilizadas pelo escritório. A iniciativa permitiu identificar oportunidades de integração e simplificação da estrutura tecnológica.
Anderson destaca a importância de revisitar a implantação dos sistemas antes de avançar para novas iniciativas de automação e inteligência artificial. “Antes de vocês falarem de automação, antes de vocês falarem de IA […] faça uma reimplantação do sistema de vocês”, explica.
Segundo Anderson, esse trabalho já apresentou resultados. Desde setembro de 2026, a Equilíbrio Contábil conseguiu deixar de utilizar três sistemas adicionais ao identificar recursos que já estavam disponíveis nas ferramentas adotadas pelo escritório. Especialmente no sistema contábil Questor.
Além de contribuir para uma estrutura tecnológica mais organizada, essa iniciativa demonstra como o conhecimento sobre o próprio sistema pode abrir novas oportunidades de produtividade. Sem depender necessariamente da contratação de outras soluções.
Os resultados de uma operação mais organizada
Os avanços na utilização da tecnologia e na estruturação dos processos já podem ser percebidos na rotina da Equilíbrio Contábil.
Durante a entrevista, Anderson compartilhou um episódio envolvendo o departamento contábil, no qual a equipe conseguiu concluir antecipadamente o fechamento de uma empresa do Lucro Real. Dessa forma, com as atividades finalizadas, a responsável pelo setor pôde organizar sua agenda e tirar um dia de folga.
Embora seja uma situação pontual, o exemplo representa um resultado importante para o empresário. Isto é, a possibilidade de cumprir as responsabilidades do escritório com mais organização e oferecer maior flexibilidade aos profissionais.
Tecnologia e gestão para o futuro da contabilidade
Para Anderson, a evolução tecnológica também está diretamente relacionada à transformação do papel do contador.
Com a ampliação das possibilidades de automação e as mudanças no ambiente tributário, o profissional contábil tende a assumir uma participação cada vez mais estratégica nas decisões dos clientes, utilizando seu conhecimento para orientar empresas e apoiar a gestão dos negócios. “Eu acredito muito nesse conceito de conselho. Eu acho que o contador vai se transformar num conselheiro da empresa”.
A experiência da Equilíbrio Contábil demonstra como essa transformação pode começar dentro do próprio escritório. O que acontece por meio da revisão de processos, da capacitação da equipe e do melhor aproveitamento das tecnologias disponíveis.
Em resumo, mais do que implementar novas ferramentas, a trajetória compartilhada por Anderson reforça a importância de construir uma operação preparada para evoluir continuamente, acompanhando as necessidades dos clientes e as mudanças do mercado contábil.
Quer conhecer as soluções Questor e descobrir como a tecnologia também pode contribuir para a evolução do seu escritório? Entre em contato com nossa equipe.